市场调查方法与技术第5章(简明、金勇进).pptVIP

根据问题答案划分 结构式 也称封闭式、封口式。有问句，有答案。答案由研究者事先在问卷上确定，由回卷者认真选择或画圈或打勾。 开放式 也称开口式，有问句，无答案。答案让回卷者自由发挥。 半结构式 介于结构式与开放式之间。即一份问卷上，既有结构式问题，也有开放式问题。需要指出：一般情况下，开放式问题不易太多。 根据问卷用途分 1、甄别问卷 1）对个体自然状态的排除 2）对产品适用的排除 3）对产品使用频率的排除 4）对产品评价有特殊影响状态的排除 ——排除职业习惯对调查结果的影响 5）对调查拒绝的排除 S041 001 A卷图铃项目问卷[1]甄别问卷 S1 记录受访者性别： 男……………………………………………………………1 女……………………………………………………………2 S2 请问您现在是否拥有手机？ 是…………………………………………………………1 否…………………………………………※ 终止访问 S3 [出示卡片]那么您目前使用哪一个移动通讯运营商的服务？ 中国移动………………………………………………………1 中国联通……………………………………………………2 中国电信………………………………………………… 终止访问 其它（请注明）…………………………………………* 终止访问 S4（出示卡请