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企业领导人声誉传播方案 2008.5.11 专业立身，卓越执行 企业领导人形象包装的意义 企业领导人声誉是企业品牌的重要组成部分 塑造、包装、宣传企业领导人，在新营销学范畴中属于“魅力营销”，也是忠诚度营销 的一部分，它几乎是各大跨国公司的日常作业； 企业领导人集中体现、传达、展示企业价值观和精神理念，受众会从对企业领导人的好 感发展为对公司的好感，对产品的忠诚，以及对企业的信任；这是事半功倍之举。 企业领导人形象是企业品牌资产的一部分 企业领导人是企业的核心代表，也是企业核心价值 的集中体现，其声誉在企业综合声誉中占有重要 地位，由此产生的品牌效应也是等比增长。 企业领导人声誉传播的基本方法论 指导原则 包装企业领导人的最高原则是以企业事件为中心，在企业事件传播中完成对领导人个人声誉的传播；同时，以个人生活中从另一个侧面进行补充。 领导人声誉传播是塑造领导人品牌的过程，这一品牌意味着受众对其各种信息、感受、经验的总和，因此塑造领导人声誉需要： 预见领导人和受众的各类接触点； 针对每一次重要接触，设计需要传达的信息； 挖掘和创造接触机会，促进领导人和受众的沟通。 领导人声誉涉及个人、企业和社会三个层面，塑造过程可以概括为“基于业绩，成于思想，臻于道德。” 企业领导人声誉传播的基本方法论 包装工具——理念、行为、视觉三要素 理念：企业理念的提炼是一个企业领导人思想魅力、战略眼光的最佳彰显。　 行为：企业领导人的行为是通过企业事件的发生而体现的，是对企业理念的有力支撑。 视觉：企业领导人是企业品牌最重要的公众接触点，也是企业的第一形象代言人，因 此，企业领导人从言谈举止到礼仪着装，从兴趣爱好到审美取向，都对塑造企业 形象致关重要。 企业领导人声誉传播的五个维度 尊重事实 差异化不是问题 运用团队形象烘托 善用缺点 案例：联想大中华区总裁陈绍鹏企业声誉传播 陈绍鹏的基本情况 联想集团高级副总裁兼大中华区和俄罗斯区总裁，全面负责联想集团大中华和俄罗斯区的战略发展、市场营销、销售、服务和运营等各项业务。 1993年加入联想，从基层销售工作开始，先后主管商用台式电脑事业部、市场系统、销售系统和大中华区业务，为大联想体系建设、集成分销战略、双业务模式的创建和发展作出巨大贡献。 联想大中华区在绝对领先的高点仍然持续快速增长，综合营业额占集团总营业额的39%，成为联想全球利润与现金流的支柱，成为新联想国际化稳固的大后方。 1992年毕业于北京工商大学，获计算机及应用专业工学学士学位，并于2002-2004年在清华大学攻读EMBA，获清华大学高级管理人员工商管理硕士学位。 …… 陈绍鹏的视觉设计——亲和、务实、大气、稳健 针对领导人个性、体型定制视觉形象； 塑造绍鹏亲和、务实、稳健的风格，凸显招牌式的温暖笑容和领袖气质； 陈绍鹏面对的主要外界受众及区隔定位 陈绍鹏领导人声誉量化实施目标 对塑造李彦宏领导人声誉的思考 李彦宏的基本情况 1968年，出生于山西阳泉； 1987年，考入北京大学信息管理专业； 1991年，赴美国布法罗纽约州立大学，获计算机科学硕士学位； 1996年，首先解决了如何将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的问题，并因此获得了美国专利； 1998年，在大陆出版了《硅谷商战》一书； 1999年，携风投回国创建百度。 2001年，被评选为“中国十大创业新锐”； 2002年、2003年，获首届、第二届“IT十大风云人物”称号； 2004年，当选第二届“京城十三新锐”； 2004年，当选第二届“中国软件十大杰出青年”； 2005年，百度在美国纳斯达克成功上市，成为全球资本市场最受关注的上市公司之一； 2005年，荣获第十二届“东盟青年奖”； 2005年，荣获“CCTV2005中国经济年度人物”； 2006年，当选美国《商业周刊》2006年全球“最佳商业领袖”。 …… 调研显示：李彦宏知名度较高，品牌清晰度较低 调研概况： 样本：问卷15份，电话访谈10人； 对象：公关、市场人员，物流、IT行业人员，22～30岁； 调研结果： 绝大部分受访者知道百度和李彦宏； 谈到李彦宏，人们立刻想到首先是上市和搜索，不同人群的回答相差较大； 百度上市，暴富，连前台都有股份； 美国留学，海归，搜索技术领先； 很低调、随和、绅士；CFO逝世； 天网，在北大资源楼创业，有谋略，中文搜索有见解 新晋商，有些小狡诈、小吝啬； 妻子很厉害； 很帅，会做饭，自己种过西红柿； 和竞争对手的比较（Google中国李开复）： 李开复的社会形象更丰满，更有责任感； 李彦宏的创业形象（企业家）和技术形象较强。 Back Up * * 理念 · 行为 · 视觉 调查显示，几乎所有的人都承认企业