王兴茂医院风险防范的手段.pptVIP

医院风险防范的手段 医院战略层面防范 医政层面防范 科室业务层面防范 本部分的主要内容 医疗安全与风险防范管理 管理是任务，是纪律，上水平要靠人 关键在于有效的管理者和一支优秀的管理团队 管理中避免两个极端倾向： 杞人忧天，消极不作为 鸵鸟政策，无所作为，侥幸心理 安全和风险危机是不长眼睛的，任何单位、部门科室及个人都有遭受打击的可能，且往往发生在第一线，在每一个环节接触点上都有可能发生，所以风险防范人人有责，要求在信念、操守、能力、经验、作风等方面过得硬 加州“21世纪消费者”建议 美国一家医疗安全评估公司的数据，2000-2002年美国每年至少有19.5万人死于本可避免的医疗事故，这数据是99年的2倍。 病人住院时，至少必须有一个家人或友人全天守在病房中或保持与病人的近距离联系。 了解病人每日医疗事项的具体时间表。 搞清楚用药的每个细节。 在病人身边贴张写着“请洗手”的标签。 有任何不明之处都要提问。 1.改变闭门办院模式，向公众宣传普及风险意识 战略层面 医疗服务行业应利用各种形式宣传普及医学科学知识，增强公众的医疗风险意识，“治病冒风险”的观点要成为社会教育和媒体宣传的一项重要内容。医院在接受患者的诊治后，患者并不是转嫁风险给了医院，而是医务人员和患者共同承担起了生命和健康的风险。 2．宣传医疗执业特点，建立良好的医患关系 我国《执业医师