福州住院患者陪护服务供求状况研究-南京医科大学.pdf

第2期 总第85期 南京医科大学学报（社会科学版） 2018年4月 ACTA UNIVERSITATIS MEDICINALISNANJING（SocialSciences） ·131 · 福州市住院患者陪护服务供求状况研究 赖玉明，郑彩访，孙伟航，赵 颖，王方刃 福建医科大学公共卫生学院，福建 福州 350108 摘 要：目的目的：：了解住院患者陪护服务供求状况，以期为政府优化陪护服务管理提供依据。方法方法：：采 用自制调查表进行调查，EpiData录入数据并用SPSS22.0处理。结果结果：：陪护服务供求矛盾主要体现在护 工培训率低且培训效果有限、文化程度偏低且医学知识和护理技术欠缺难以满足患者需求，护工社会保 障和监督管理制度亟待完善。结论结论：：为解决住院患者陪护服务的供求矛盾，政府部门应积极完善护工的 培训制度、保障制度和管理制度。 关键词：陪护服务；供求；住院患者 中图分类号：R192.9 文献标志码：A 文章编号：1671-0479（2018）02-131-005 doi：10.7655/NYDXBS 随着医疗改革进程的推进，医疗服务范围逐步 者和患者所聘请的245名护工为调查对象（年龄≥ 扩大，但据统计资料显示，我国医院护士与床位之 18岁），同时征得被调查对象的同意，自愿参与本次 比为1∶2.5，有的医院甚至不到1∶3，护士严重不足 调查。 ［1］ 无法实现一对一的护理 。因此陪护服务行业逐渐 （二）调查工具 兴起并迅速发展。此后我国陪护服务的供给和需 本研究采用自制的调查表《住院患者陪护服务 求均日益增多，但缺乏相对完善的管理制度。2013 供求状况研究调查表（针对住院患者）》（Ⅰ类调查 年国家卫计委召开的康复与护理工作会议上指出 表）和《住院患者陪护服务供求状况研究调查表（针 加强护工队伍的规范管理，完善护工队伍建设体 对护工）》（Ⅱ类调查表）进行调查。调查表是在前 系，明确护工服务内涵和服务标准将会是卫生系统 期对相关文献仔细研读的基础上，由调查组成员编 ［2］ 近期的工作重点之一 。2014年12月福建省为推 写，并在3所福州市内三级医院预调查后修改完 动规范医院护工管理工作深入开展，将规范医院护 成。Ⅰ类调查表信度Cronbach’s α系数为0.837，效 工管理试点范围由原来的13所试点医院扩大至全 度为0.807；Ⅱ类调查表信度Cronbach’s α系数为 ［3］ 省三级医院 。为研究试点工作后陪护服务供给是 0.811，效度为0.909。 否足以适应住院患者陪护服务需求，探究陪护服务 （三）调查方法 供给方针对住院患者的需求可以做出哪些方面的 由统一培训过的6名研究组成员负责向调查对 改进，本研究组在福州地区开展相关调查研究，以 象发放调查表，采用自填调查表和结构式访谈法相 期为政府部门优化陪护服务管理提供理论依据，现 结合的方式进行调查，并在调查当天回收调查表。 将调查结果报道如下。 Ⅰ类调查表发放623份，回收有效调查表600份，有 效回收率96.3%；Ⅱ类调查表发放245份，回收有效 一、对象与方法 调查表237份，有效回收率96.7%。 （一）研究对象 （四）统计学方法 2016年10月至2017年7月期间，采用随机抽样 应用EpiData软件双录入调查表，并利用SPSS 方式选取福州地区6所三级医院，并在6所医院内 22.0统计学软件进行