办公电脑维护服务合同.docVIP

合 同 甲方： 乙方： 甲乙双方本着平等互利的原则。通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特签定此合同。 甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用者。 乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。 服务方式 订立了正式的服务合同后，乙方派技术人员在甲方工作所在地每天需达到5个小时，如乙方技术人员不在的情况下甲方电脑及网络等信息系统出现故障，乙方保证一个小时内到达现场。 甲方电脑、网络、打印耗材等办公设备如许采购，在同等价格的情况下必须优先找乙方购买。 乙方如在维修过程中要更换设备配件时，所发生的设备更换费用有甲方承担。软性故障由乙方负责，不收取任何费用。 服务标准 乙方通过事前精心维护和事后即使响应，尽最大努力保障甲方信息设备的稳定运行。 乙方为甲方网络建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密。配合甲方数据的安全使用。 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 乙方为甲方提供电脑设备维修服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等