甘特图、雷达图的运用3.pptVIP

甘特图、雷达图的临床运用 张永春 2013年5月24日 品管圈的定义 品管圈（Quality Control Circle,缩写QCC）是指同一个工作场所的个人，为了解决问题，提高工作效率，自发组成一个小团体，通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式，持续不断地对工作现场进行改善与管理[1] ，是一种自下而上的管理方法[2] 。 参考文献： [1] 潘海燕，颜波儿．品管圈活动在ICU医护人员手消毒管理中的应用[J]．中华医院感染学杂志，2012，22(10)：2154-2155． [2] 汪四花，林芬，沈国霞．品质管理活动在病房用药安全质量管理中 的应用[J]．中华护理杂志，2011，46(1)：60-61． 品管七大手法 在品质活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“品管七大手法”或“统计技术七工具”。 七大手法简介 雷达图 甘特图 查检表:查检集数据 (调查记录数据用以分析) 鱼骨图:鱼骨追原因 (寻找因果关系) 冰山图 层别法:层别作解析 (按层分类,分别统计分析) 柏拉图:柏拉抓重点 (找出“重要的少数”) 作用介绍 甘特图：主要用于计划的制定，及 时追踪各步骤的执行状况。 雷达图：主要用于效果的确认 问题点一：部分护士基础知识和专科知识储备不足 1.请问您认为“护士的基础知识和专科知识”对提高患者对健康指导满意度