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消費者購買決策 IJ
需要確認 資訊搜尋 方案評估 購買決策
產品使用 購後／使用後評估 產品棄置
Figure F@D
圖 購買決策過程
資料來源：Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard, James F. Engel (2012),
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