项目一 走进快递服务.pptVIP

项目一 走进快递服务 三、快递与物流的区别 1.功能要素不同 物流的基本功能要素是运输和储存，快递的基本功能要素是收派与处理。 2.服务对象不同 物流服务的对象包括各种货物，在重量、长度、体积上基本没有限制。快递服务的对象一般指快件，在重量、长度、体积上有限制。 3.业务范围不同 物流业务范围更广，除了与快递共有的运输、派送和信息处理外，还包括储存、装卸、搬运、包装、流通加工等环节。 4.实现价值不同 物流实现的是时间和空间价值，快递实现的是空间价值，没有时间价值增值。 5.服务方式不同 快递强调个性化服务，以快速取胜；物流提供的是大众化服务，追求的是物流过程的合理化。 项目一 走进快递服务 任务实施 1.快递公司与物流公司服务对象不同 快递公司主要为个人服务，而物流公司主要为企业服务。比如你有一份文件要从北京寄到上海，你要找的是顺丰速运、“四通一达”等快递公司，而不是物流公司，比如你的公司有一车货物要从昆山运到北京，那么你要找的是中铁快运、中外运、宝供等物流公司，而不是一般的快递公司。 2.快递公司与物流公司运送