供电所长调考参考题库.docVIP

共 NUMPAGES 58页 第 PAGE 52页 填空题 供电质量评价包括 、 、客户平均停电时间、客户平均停电次数、故障停电平均持续时间等。 宣贯新“三个十条”，大力倡导诚信服务。组织开展 “十项承诺”和员工服务“十个不准”专项检查，严肃查处违反“三个十条”的行为，确保各项承诺和服务标准100%落实。 供用电双方根据国家有关法律法规，本着平等、自愿 、的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。 “十个不准”中规定不准违反 ，推诿、搪塞、怠慢客户。 《供电营业规则》第九十八条规定：客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金自逾期之日起计算至交纳日止，每日电费违约金按下列规定计算：其他客户：当年欠费部分，每日按欠费总额的 计算。 供用电合同应明确客户用电设施的电能 ，约定电价、电费结算方式。 SG186系统中查询线损在 模块中进行查询. 农电生产系统中，线路第二种工作票签发之后，下一环节是 。 线路的验电应________进行。检修联