网上商城代理商用户手册-长虹佳华.doc

网上商城代理商用户手册 特别注意： 1.DELL代理商，如选购台式机，型号是需要配套显示器、线等配件的，请在下单时使用促销代码“DELL” 2. 如果促销代码不能带出配套品，请手工从产品清单中选出 3.在使用“查找”功能找产品时，如果不能找出，不代表产品一定不在清单中，请手工从产品清单中查找。 服务支持： 在下单过程中如有问题，请发送邮件到信息部服务邮箱：2288@。会有专人负责转给对应人员处理。或拨打长虹佳华支持电话：010-5829.2160 信息部：何群 本手册内容目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一．订货订单的操作 1 二．捆绑产品、促销品的操作 5 三．退货订单的操作 10 四．如何更换为ERP系统中存在的另一个收货地址 14 一．订货订单的操作 1.打开浏览器界面，输入网址：/ 点击“代理商俱乐部” 2. 输入用户名，密码，点击登录 3. 登录后看到以下各项与代理商有关的内容 分别点击，可以看到代理商相应的信息 关于俱乐部使用的具体说明，可点击俱乐部页面里的“俱乐部使用说明”进行查看。 4. 进入长虹佳华网上商城订货 点击网上订货进入商城。再输入一遍用户名口令，进入商城 如果代理商跟长虹佳华多条产品线的合作，就会看到多个商店。如果只有一条产品线，则只看到一个商城。 注意： 一家代理商，如果有多个商店，是共用一个用户名密码的。如果一条产品线修改密码，会导致其他产品线无法登陆商城 一家代理商共用一个购物车，请不要多条产品线同时做下单操作！否则会造成购物车产品混乱 选择某一商城进入后，会看到商城中的产品，不同产品线，产品会不相同。（下面的截图以DELL产品线为例） 选择产品，添加到购物车 购货数量默认是1。代理商如果需要修改数量，可以修改，修改完成后，要点击“重新计算”。否则修改不会生效 下一步进入促销品/捆绑产品的操作（如果有的话！有些产品线没有促销品和捆绑产品） 二．捆绑产品、促销品的操作 ，则需要点击下面捆绑产品的操作： 先将购买的主产品选到购物车 1）然后在购物车中，点击“促销代码”，点击“添加促销代码” 3) 在促销代码字段中，写入本产品线的促销代码，然后点击“应用” 各产品线的促销代码不同 目前有促销业务的产品线及促销代码是： DELL产品线： DELL THINK产品线： THINK DLINK产品线： DLINK 通用苹果产品线： APPLE 联想产品线: LX 扬天数字：YTSZ 。。。。。。。 注意：通过促销代码添加出来的促销产品，价格不可以更改！如果需要更改促销品的价格，不要用添加促销品的方式，可以直接从配件中，把促销品选择出来，这样就可以修改价格了。 系统会将促销代码添加上去。这时点击“购物车”，返回购物车。 可以看到促销品出现在购物车中 如果继续购物，则点击“继续购物”，如果不再购物，则点击“结账” 再点击“继续结帐” 出现下面的“自定义价格填写”界面 此界面填写说明： 不同的产品线，可能看到的内容多少有一些不同。 但以上主要内容都是相同的。各产品线可根据自己的内容进行填写。 自订单价： 可以自己改写报价单价 现金池： ：是本次订单可以使用的现金池金额。 现有金额：是此代理商现金池中这四项目前的金额 实际使用：代理商写入本次订单使用的金额，分项写，写入金额不能超过“现有金额”。同时写人的金额也不能超过“允许使用金额总数” 请选择订单类型： 选择合适的订单类型 请选择付款方式： 选择合适的付款方式（如果未与长虹佳华签订合作伙伴协议，只可选择现款） 请选择交货方式： 代理商如果需要将货物发到一个第三方地址，则在此选择“委托发运”选项，选择后，系统会给出填写委托发运地址的空行： 请选择帐期： 代理商在此可以看到自己的正常帐期。（但是如果代理商没有正常帐期，没有签署长虹佳华合作协议，则看到的会是“立即付款”）。 如果代理商需要选择临时帐期， 则点开箭头，选择“临时帐期”，同时选择帐期天数。 如果有正常帐期的代理商，是付现款，并且需要享受现金点，则在“临时帐期”中，选择“立即付款”，并在“使用现金点”旁边打勾。 如果未与长虹佳华签订合作伙伴协议，只可选择现款。 都填写完毕，点击“提交” 如果在提交过程中，报提示如下： 说明有超期应收，需要在下面填写还款计划，才可以提交订单 确认提交后，最后生成报价单号，此时下单才全部结束。 代理商下单成功后，系统会自动发邮件到代理商、销售员、负责出货的公司商务人员。 三．退货订单的操作 代理商在长虹佳华的退货必须针对原出货订单号来退货，即找到原下单的销售订单，进行退货，代理商可以选择整单全退或者部分退货。退货后生成一张新的退货类型的销售订单，系统自动转发给相应的审批人进行审批，此时该退货订单状态