2017年金融知识普及月”活动实施方案.docVIP

xxxx2017年金融知识普及月活动实施方案 根据中国人民银行xx关于开展2017年金融知识普及月活动实施方案的通知要求，为了更好地配合人行做好此项活动，同时进一步提升我行的金融服务的水平，在xx打造良好的金融环境，也帮助广大群众进一步的了解金融知识，我行针对“金融知识普及月”活动积极开展工作部署，特制定本活动方案。 一、活动主题 “普及金融知识，提升金融素养，防范金融风险，共建和谐金融”。 二、活动目的 1、通过此项宣传活动，普及金融知识，扩大工商银行的金融服务政策的认知度。 2、通过活动的系列宣传工作，加强员工对客户的服务意识，提高服务的水平。 三、活动时间安排 1、筹备阶段，2017年8月 成立“金融知识普及月”活动领导小组。 活动小组由行长xx同志担任组长，下设执行小组，执行小组成员：，负责金融知识普及月活动的落实，并与人行保持密切联系和信息反馈。 2、实施阶段，2017年9月1日-2017年9月30日 在营业大厅设置宣传展板，在LED屏上滚动展示“人民银行2017年金融知识普及月和其他活动口号，并印制宣传资料，在大厅进行发放，由工作人员对客户进行介绍。同时购买一部分赠品，采取有奖问答的方式来宣传普及金融知识。 拟定于2017年9月15日组织人员前往xx老年学校开展上门集中宣传，针对老年人的金融需求开展养老理财规划以及防范金融诈骗等针对性的知识宣传。 3、总结阶段，2017年9月20日-2017年9月25日 对本次宣传活动进行总结，并通过总结提升我行在金融服务上的工作水平。 四、活动要求 1、领导重视，员工配合。活动领导小组要高度重视本次活动，做好组织领导工作，组长要亲自安排部署，明确各成员的职责分工；成员要认清自己的职责所在，做好配合工作，并负责督促落实各项宣传工作；活动执行小组要做好后勤保障工作，确保宣传活动如期有序地开展。 2、做好培训，掌握知识。活动执行小组做好金融知识的培训工作，进行每日班前10分钟的培训学习，确保全体员工都能做到了解、宣传金融知识，能够在面对客户的相关问询时能够对答如流，从而展现我行员工作为金融从业人员专业的一面。 3、注重效果，积极沟通。按照工作部署，抓住阶段工作的重点，积极落实，认真地做好每个阶段的工作，确保工作有所为，见效果。主动加强与人行的沟通，配合好人行各阶段的工作，及时完成相关工作的信息采集与报送。 4、通过宣传，提升人气。通过此次“金融知识普及月”活动，突出我行的业务特色介绍，展示我行的服务成果，在客户群体中形成良好的口碑，扩大社会影响力，提升在当地的知名度。