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农村信用社员工流失原因及对策 随着十八大深化城乡一体化的进程，农村信用社迎来新的发展机遇，但同时也面临诸多问题，成为国民经济发展的一块短板，这与农村信用社的重要地位和作用是极不对等的。我国农村信用社是在2003年国务院深化农村金融改革才开始大幅发展的。相比我国商业银行的成熟完善，农村信用社主要在资金、管理、人才三方面有着较大差距，这三个方面成为制约农村信用社发展的普遍问题和最大瓶颈，尤其是人才流失问题，已经成为当前农村信用社最需要解决的突出问题。 解决农村信用社的人才问题，是一项关系农村信用社生存发展的重要问题。本文以资阳农商行为研究对象，直击其员工的流失问题，认真分析其流失的原因和潜在的风险，探索农村信用社如何有效应对员工流失问题。留住核心人才，补齐人才短板，促进农村信用社更好跟健康的发展。 1资阳农商行员工流失状况及产生的风险 1.1资阳农商行员工流失的主要特点 资阳农商行现有机构60个，从业人员488人，其中外借16人，返聘20人，实际在岗452人。资阳农商行2010-2016招聘158人，这些员工流失23人。最近几年的招聘结果显示，每年的招收比例为1:25，由于近几年就业压力的增大，人才较多，在招聘的过程中，资阳农商行有更多的选择机会，也更有主动权。由此可见，资阳农商行近几年的良好发展，吸引了大批大学生的关注，影响力和吸引力不断扩大。 1.2 资阳农商行员工流失产生的风险 1.2.1 影响信用社日常运营 员工流失会直接的影响信用社正常运营，主要有以下体现： （1）损害信用社的工作效益，一是员工出现流失意向后，对工作注度的下降，表现为工作效率下降，影响工作的效率。二是员工流失后，其从事的工作暂停或中断，会影响信用社的正常工作秩序。三是由于该员工的离开，他的工作需要其他同事的分担，增加了其他人的工作压力。四是新入职的员工需要经过一段时间的适应才能融入到新的环境与工作中去。五是员工的离开，会造成他培养的优质客户一同流失，信用社就会损失优质客户资源。 （2）影响员工的工作士气，一方面员工的流失会给在职员工造成一定的影响，使他们产生疑虑，对本身所获得报酬产生疑问，尤其是在得知流失员工获得更好的机会时，更会打击留职员工的工作信心，降低对工作的满意度，也产生流失的意向。另一方面，当身边的同事出现流失的情况时，会使在职人员动荡不安，让他们对自身工作的安全稳定性提出质疑，影响工作的积极性，也会影响管理者的威望和信誉，影响员工的向心力和稳定性。 1.2.2 增加信用社经营成本 员工的流失会给信用社带来较多的员工更替成本以及增加流失费用，还会带来品牌与形象的损失以及商业机密泄露的风险，甚至还会面临流失一部分客户群，也会导致竞争力下降。员工流失成本有以下两点，一是信用社为员工在职时的培训成本、培育成本以及员工离职时的支付成本；二是重新培训或者招聘员工的成本。三是潜在的泄露商业机密、客户资源、核心技术、企业声誉等方面的隐性成本。 2 资阳农商行员工流失问题调查分析 2.1 资阳农商行员工流失原因 本文运用访谈法，统计了2010年至2016年离职员工，访问流失人员有如下基本特征： 1、访谈的流失人员中，男性7人，占30%；女性16人，占70%； 2、多数在基层网点工作。县级联社机关 4人，占 17%；城区网点 2人，占9%；乡镇网点17人，占74%； 3、干部岗位流失人数较少。干部岗位流失5人，占22%；非干部岗位人员18人，占78%； 4、高学历流失的占多数。这里说的高学历，指的是本科及以上的学历。高学历流失的 15人，占65%；学历较低的8 人，占35%； 员工流失原因统计如下： 根据调查结果，信用社员工的离职原因集中度最高的9项原因为： ①工作时间长 ②工作地点偏远 ③工资差异太大 ④对企业的选拔晋升方式感到失望 ⑤工作压力太大 ⑥知识特长得不到施展 ⑦人际关系网络复杂 ⑧夫妻两地分居 ⑨对工作前景的担忧 以上数据调查的样本可以看出员工离职的主要原因与企业的内部因素有关，也就是说，如果企业的环境根据员工诉求进行相应的改变，员工的离职率会下降很多，这些员工大多是高学历的知识分子，他们大多刚刚毕业需要一定的资金来源，渴望施展所学知识与特长，看中领导的认可和长远的发展机会。 2.2 资阳农商行员工流失的原因分析 2.2.1 企业内部因素 企业内部因素是指由于信用社的管理制度造成的员工流失，大家主要的不满意因素主要有信用社的薪酬福利、个人发展和企业文化等。? （1）报酬与付出不成正比。对于员工来讲，员工期待的调薪没有实现，会加强对绩效考核的抵触情绪。就全体员工来讲，优秀员工之间的差异并不十分明显，但由于职位或岗位不同等原因造成待遇有明显差异，同工不同酬会导致员工心理失衡。在各类岗位没有明确的门栏划分标准时，员工会认为不公平，增加员工的负面情绪，这