计算机维护与维修教学全套课件（刘云霞）（已检查完11 18）教学单元十五维护与维修服务器（答案）.docVIP

网络技术专业教学资源库 教学单元十五 维护与维修服务器 一、填空题 1、3.0V 2、硬件告警 3、橙黄色 4、绿色 5、绿灯 绿灯 6、硬盘 7、BRD 8、DASD 二、选择题 1、A 2、 A 3、 A 三、判断题 1、√???2、√?? 3、√??? 4、√ ?5、√???6、√???? 7、√?? 四、问答题 1、简单描述一下使用诊断程序的检验服务器故障的过程。 答：诊断程序是测试服务器主要组件的重要方法，存储在集成的USB 存储器中。诊断程序收集下列服务器信息：系统配置、网络接口和设置、已安装的硬件、光通路诊断状态、服务处理器状态和配置、重要产品数据固件、IBM 的UEFI 配置、硬盘驱动器运行状况、RAID 控制器配置、ServeRAID控制器和服务处理器事件日志，其中事件日志包括下列信息：系统事件日志、温度、电压和风扇速度信息、磁带机是否存在以及读/写测试结果、系统管理分析和报告技术（SMART）数据、USB 信息、显示器配置信息、PCI 插槽信息、诊断程序将创建一个合并日志，其中包含来自所有已收集日志的事件。这部分信息将收集到一个文件中，您可将该文件发送给IBM 服务和支持人员。此外，您可以在本地通过生成的文本报告文件查看服务器信息。也可以将日志复制到可移动介质，并使用Web 浏览器查看日志。有关更多信息，并运行诊断程序完成故障诊断。 2、简单描述一下服务器致命影响的硬件故障。 答：致命故障的硬件包括：主板、CPU、I/O柜（包含本地盘、光驱、PCI插槽等的柜子）或CEC柜（包含CPU/MEMORY等的柜子）、I/O柜与CEC柜的接线、电源模块、风扇、本地硬盘、内存损坏等，这些设备的损坏等将使系统无法完成自检、引导和启动，液晶显示屏上都将有错误信息，可根据液晶显示屏上的错误码对照Service Guide查的错误原因，如果是工作状态下出现这些硬件损坏，则系统将被挂起或宕机。 3、简单描述一下服务器磁阵故障的查询方法。 答：方法一：要求将7133中未插硬盘的槽位全部插上dummy盘。(dummy盘：哑元盘，就是那个空壳子，相当于代替SSA硬盘装在磁盘阵列的塑料模型，当磁盘阵列的16个槽位没有被SSA硬盘插满时才用到。) 方法二：看看Loop状态:diag---Task Selection--SSA Service Aids--Link Verification.正常Adapter Port下的两列数字是连续不间断的排列，且Status都为good，如果Physical列有???????符号.或Status不是good，则说明已经存在硬盘或链路故障，这种情况则要立即采取行动，做进一步检查以确定是否要更换硬盘。 检查单盘是否有问题的方法如下： diag---Task Selection--SSA Service Aids--Certify Disk选择认为存在故障的硬盘进行检查。 方法三：如果7133存在硬件故障时，可从状态灯上观察到：当单块硬盘出现故障或未被使用时，其面板上的硬盘状态灯会不亮，阵列的状态灯黄灯会亮，或接SSA线的端口的指示灯也会熄灭。 4、简单描述服务器查看日志文件的方法。 答：通过Setup Utility 查看事件日志；在不重新启动服务器的情况下查看事件日志 5、服务器日志文件的类型有哪些？ 答：POST 事件日志；系统事件日志；集成管理模块（IMM）事件日志；DSA 日志。 6、使用服务器诊断程序要注意事项有哪些？ 答：运行诊断程序前，您必须确定发生故障的服务器是否属于共享硬盘驱动器集群的一部分；一个或多个服务器位于发生故障的服务器附近；如果服务器是共享硬盘驱动器集群的一部分，请逐个运行测试。请勿运行任何测试套件，因为该操作可能启用硬盘驱动器诊断测试；如果服务器暂停并显示POST错误代码，请参照错误代码进行处理，服务器暂停但未显示错误消息，请参照解决未确定的问题方法进行处理。有关电源问题的信息，参照电源问题信息处理，有关间歇性问题，请查看错误日志进行处理。 五、故障检测与排除（答案略） 1、通过查看日志文件的错误代码，如果代码为0010002，请分析故障原因并排除。 2、通过查看日志文件的错误代码，如果代码为0050001，请分析故障原因并排除。