计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源37综合实践项目37-笔记本电脑常见的CPU故障诊断与排除.docVIP

网络技术专业教学资源库 PAGE PAGE 3 【综合实践项目37】笔记本电脑常见的CPU故障诊断与排除 【情境描述】： 【企业名称】：株洲市政府网络服务中心 【维修场所】：株洲市政府网络服务中心维修部 【维修人员】：周永杰、夏志强、徐宇明、胡家奇等 【故障现象】： 笔记本电脑常见的CPU故障。 【维修实战】： 【任务37-1】CPU松动导致无法开机的故障维修 【故障现象】 一台IBM X60笔记本电脑，曾在出差途中不慎跌落，后来再次开机，出现黑屏故障。 【故障处理】 由于是黑屏故障，而且有过震动的经历，因此从内存开始检查，重新插接之后没有解决；将硬盘重新插接之后也未解决问题；怀疑是CPU出现问题，于是打开机壳进行检查，拆卸CPU散热器和风扇后，发现CPU有松动迹象，如下图所示，重新插接之后，将笔记本电脑CPU复位，逐步安装回原样，再次开机顺利启动，故障解决。 【任务37-2】CPU风扇积灰严重导致死机的故障维修 【故障现象】 一台笔记本电脑，不定时出现死机现象，不光运行大程序出现死机现象，有时进行一些小操作也会死机。 【故障处理】 从CPU风扇声音判断，故障应该是由于CPU风扇转速降低或不稳定所致的。拆开笔记本电脑外壳后，发现CPU风扇上积灰比较严重，如下图所示，小心地进行积灰清除之后，再次开机，未出现死机现象。 【任务37-3】CPU风扇停转导致死机的故障维修 【故障现象】 笔记本电脑的CPU风扇有时候停转了，致使CPU温度过高而死机。 【故障处理】 目前的移动CPU基本上都具有温度保护功能。当CPU的温度超过某个限度，它就会死机或重启，从而保护CPU。如果是CPU风扇出现问题，就应尽快送修以排除故障，保证风扇正常运转 【任务37-4】散热风道堵塞引起停机的故障维修 【故障现象】 一台联想旭日420A笔记本电脑，开机工作一个多小时后就突然停机，过一会又可开机，开一会又停机。 【故障处理】 既然能开机说明硬件系统没问题，可能是由于CPU温度过高，自动开启了保护功能而停机。拆开笔记本电脑检查，没有发现CPU风扇的问题，拆开散热风道，发现风道被一些絮状物品堵死，如下图所示，进行清理后把笔记本电脑复原，故障解决。