浅析宜宾市经济型酒店市场营销现状及对策.docVIP

PAGE PAGE 1 浅析宜宾市经济型酒店市场营销现状及对策 　　摘要：随着经济的发展和时代的需求，经济型酒店以它价格实惠，安全舒适的突出特点，在酒店行业中扮演了重要的而角色。本文以宜宾市经济型酒店为例，通过分析宜宾市经济型酒店市场定位、营销策略的状况，指出宜宾市经济型酒店在市场营销过程中所存在的问题，在此基础上提出了如何促进宜宾市区经济型酒店发展的市场营销对策。 　　关键词：宜宾市；经济型酒店；市场营销；现状；对策 　　一.宜宾市区经济型酒店概述 　　（一）经济型酒店的概念 　　经济型酒店的定义到现在也没有非常明确的界定，结合部分学者的观点，在本文中将经济型酒店定义为：经济型酒店（BudgetHotel）是主要为顾客提供“住宿和早餐”（BB），以优质的服务和实惠的价格为卖点的有限服务酒店，范围通常包括二星级及以下酒店，它是介于高星级酒店和社会旅馆之间的现代酒店业态，。 　　（二）宜宾市经济型酒店的发展状况 　　四川省宜宾市，旅游资源丰富，历史文化悠久，素有“万里长江第一城”、中国“酒都’之称。与宜宾市其他类型的酒店相比，经济型酒店发展之初的规模较小，水平也不高。但是近几年，随着宜宾市经济的发展和旅游业的繁荣，经济型酒店的发展速度逐渐加快，规模也不断扩大。宜宾市具有代表性的经济型酒店有：宜宾市本地的甜梦居经济型酒店、天和宾馆、伊莱特酒店、建中宾馆等；品牌连锁酒店7天连锁酒店以及宜宾速8鲁能店。 　　二.宜宾市经济型酒店市场营销现状及问题分析 　　（一）市场营销现状 　　市场营销对于宜宾市的经济型酒店经营是非常重要的部分，它影响着经济型酒店长远的发展，只有针对目标市场，选择正确的市场定位策略，才能保证经济型酒店在市场营销竞争中取得成功。 　　1.大众化的市场定位策略 　　（1）采用“避高就低”的市场定位战略 　　在宜宾市旅游市场规模不断扩大的情况下，商旅客人不断的增加，一般商旅顾客选择酒店时会不仅考虑酒店的价格、设施，还会重视服务质量，而经济型酒店刚好是以实惠的价格和优质的服务为最大卖点，迎合了相比于高档客人数量更多的一般商旅客人的需求。所以，宜宾市的一些经济型酒店在进行市场定位时，把目标瞄准在消费能力一般的客人。 　　（2）将产品和价格相结合的定位方法 　　宜宾市经济型酒店在进行市场定位时，不仅有选择“避高就低”这一竞争策略的酒店，还有部分经济型酒店根据价格和质量进行市场定位。这种将产品和价格相结合的定位方法是把经济型酒店“干净、舒适的客房”这一个产品特点及“实惠的价格”的这一价格优势进行有效结合，在价格和质量之间实现较好的平衡，主要将酒店的经营重点放在客房服务和接待服务上这两项服务上，突出产品的性价比。 　　2.多元化的市场营销策略 　　（1）以人为本的硬件产品营销 　　宜宾市的经济型酒店硬件设施齐全，不追求豪华，但是在简单的设施设备中，都凸显了以顾客为中心的对客服务理念。有的经济型还在硬件产品上进行创新，尽最大的力量为顾客提供便捷舒适的住宿环境。如伊莱特酒店细心为到来的客人准备了针线包、雨伞，每间房都有吹风机，体现了宜宾市的经济型酒店在产品上的差异性和创新性，随时为进驻的顾客提供了无微不至的关怀。 　　（2）价格营销独占优势 　　经济型酒店在价格上都具有竞争优势，消费的价格对于中低档的商旅者或者是工薪阶层人士等大众消费者都具有很大的吸引力。宜宾市的经济型酒店房价都不是很高，几乎在100-300元之间浮动，因为经济型酒店的设备精简，没有高星级酒店豪华的设施，房价也随之大幅降低。 　　（3）网络营销意识逐渐提高 　　随着网络信息技术的不断发展，运用电子商务平台实行网络营销，对于现在的经济型酒店市非常有效地分销渠道和促销方式。宜宾市的一些经济型酒店也切实的将网络营销作为促进酒店发展的市场营销策略之一，在“同程网”、“酷讯旅游网”、“携程“、“艺龙”等门户网站，都有宜宾市主要经济型酒店的预订服务平台，部分位于宜宾市的经济型品牌连锁酒店还有自己的官方网站。 　　（4）出现具有创造性的客户忠诚营销 　　经济型酒店不仅要利用市场营销留住现有的顾客，让顾客对酒店的产品服务产生一种感情和习惯，发掘潜在的顾客，这就是现代经济型酒店逐渐出现的客户忠诚营销。宜宾市的经济型酒店不止一家在实施这种营销策略，一般都是通过打折及优惠促销活动，把顾客这次消费与下次消费联系起来，让顾客在酒店中得到非一般的体验，使他们对酒店表示满意并向其他人传播酒店声誉。 　　（二）市场营销中存在的问题 　　虽然宜宾市经济型的酒店的市场营销有较好的发展趋势，但是在进行市场营销时也出现了一些问题，如果不准确的找出这些问题，就会阻碍宜宾市经济型酒店市场营销的发展，影响市场营销对策的实施。 　　1.经济型酒店形象定位混乱 　　（1）把济型酒店与商务型酒店相混淆 　　宜宾市