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期末测试（一）答案 一、填空题 1.现代化办公 、计算机网络功能、先进的科学技术、办公业务、人、设备 2. 运算器 、控制器 、存储器 、输入设备 、输出设备 3.Ｋ、Ｌ、； 4. 机器语言、汇编语言和高级语言 5. Ctrl+C、Ctrl+X、Ctrl+V 二、选择题 1.C 2.B 3.A 4.B 5.C 6.B 7.D 8.C 9.B 10.A 11.A 12.C13.B 14.D15.A 16.D17.D18.B19.A 20.A 三、判断题 1.× 2.×3.×4.√5.× 6.× 7.× 8.√9.× 10.√ 四、简答题 1.办公管理信息系统的层次可分为三级结构，即事务型OA系统、管理型OA系统、决策型OA系统。 （1）事务型OA系统 事务型OA系统又可分为单机系统和可以支持一个机构和办公室之间的基本办公事务处理活动，即以计算机和通信技术为中心的网络系统两种。 事务型OA 系统包括基本的办公事务处理系统和机关行政事务处理系统两大部分。基本的办公事务处理包括文字处理、日程安排、公文管理、信函处理、文件资料管理等方面的管理。机关行政事务处理包括人事、工资财务、资源等的管理。 （2）管理型OA系统 管理型OA系统除了具有事务型OA系统的全部功能外，主要增加了管理信息系统（MIS）的功能。MIS主要是面向物质的信息流，即经济信息流或社会信息流的处理和加工，而办公信息系统要处理的是抽象的公文类型的信息流。从整体来看经济信息与社会信息主要在操作层与管理层之间流动，公文信息则主要在管理层与决策层之间流动，因此将两者结合起来完成信息的从底层至顶层的平滑流动。 （3）决策型OA系统 决策型OA系统（DSS）除了应具有前两种模式的功能外，还具备决策或辅助决策功能。与决策支持密切相关的是建立各种模型，包括经验模型和数学模型。具有较高水平的决策支持系统除了以数据库为基础的管理信息之外，还应以数据仓库和决策工具为基础。 2.计算机系统是由硬件(Hardware)系统和软件(Software)系统两部分组成。 硬件系统是构成计算机的物理设备，包括主机和外设。软件系统是指在硬件设备上运行的各种程序、数据以及开发、使用和维护程序所需文档的集合。程序是指挥计算机执行各种动作以完成指定任务的指令集合。 硬件是计算机能够运行的物质基础，软件是计算机的灵魂，是发挥计算机功能的关键。软件的使用可以使人们不必过多的了解机器本身的结构与原理，可以更方便的使用计算机。但如果没有硬件的支持，软件就无法正常的工作。在计算机的发展过程中软件随硬件的发展而发展，软件的不断发展与完善又促进了硬件的发展，两者相互依赖、相互支持、缺一不可。 3. 控制面板是一组系统管理程序，通过它可以完成对操作系统的设置。打开控制面板窗口的方法为：单击“开始”菜单后，选择“控制面板”子菜单，控制面板中包含一些常用的系统设置选项，例如，添加和删除程序，设置开始菜单及任务栏等。 4.使用Word编辑文档时，当每一行中录满字符时，文档将自动转到下一行，如果需要分段，则在一段结束后按下Enter键，此时为自然换行，并在上一行末尾出的符号是“”； 如果用户按下Shift+Enter键来强制换行，新起的行与上一行将视为统一段落，它们的段落格式符号是“”。 5.在设置分栏时，如果所选的段落里有首字下沉设置，应选择除首字以外的区域；或者在进行设置时，先进行分栏的操作，然后再做首字下沉。