计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源10-硬盘故障的维修.docVIP

网络技术专业教学资源库 PAGE PAGE 2 【实战训练项目10】硬盘故障的维修 1．实训准备 （1）准备一台实训用的电脑、备用的硬盘、芯片等硬件设备以及电烙铁和万用表等维修工具。 （2）准备若干实训用工具软件，常用的工具软件有：杀毒软件、系统安装软件、驱动软件和应用软件等。 2．实训方法 解决硬盘故障的流程与方法是：先观察故障现象，解决表面硬件问题，如检查是否是硬盘接触不良，跳线设置是否有问题，再使用替换法查找硬盘内部故障件硬件，并更换新硬件测试。如果故障依旧存在，再从软件方面着手解决。 3．训练实战 总结出维修硬盘故障的维修过程，了解发生硬盘故障的故障现象、故障原因与解决方法。 训练1——开机后硬盘发出“哐当······”的响声，无法启动电脑 此故障应该属于硬盘的硬件故障，具体维修步骤如下。 步骤01 用万用表测量硬盘电路板中的磁头电机驱动电路，发现电机驱动芯片的输出电压不正常。 步骤02 更换同型号的磁头电机驱动芯片，再将硬盘接到电脑中测试，故障排除。 【提示】 当开机后硬盘发出“哐当”的响声，一般都是由电路板故障引起的，除了可以用万用表等测量仪器进行测量外，还可以使用替换法进行维修。 训练2——在电脑中加装一块硬盘后，电脑无法启动 此故障很明显是由加装的新硬盘引起的，具体维修步骤如下。 步骤01 打开电脑主机箱检查两个硬盘的连接情况，发现两个硬盘的数据线连接正确，且连接在同一根数据线上。 步骤02 检查硬盘的跳线设置，发现两个硬盘都设置为了主盘。 步骤03 将加装的硬盘跳线设置为从盘，开机测试故障排除。 【提示】 当电脑中连接两块硬盘无法使用时，可以先检查是否是由硬盘的跳线设置错误，使硬盘的主从盘冲突而引起的故障。 训练3——移动硬盘接入电脑后无法使用，发出“咔咔”的响声 此故障可能是移动硬盘的供电或接口电路等问题引起的，具体维修步骤如下。 步骤01 检查移动硬盘的供电，发现其电池供电不足。 步骤02 为移动硬盘充电后再接入电脑中，测试故障排除。 【提示】 目前由于很多移动硬盘没有专门的供电线路，因此在使用时会出现各种问题。因此在遇到移动硬盘故障时，可以先检查供电方面的原因。 训练4——电脑启动过程中出现蓝屏死机 此故障可能是系统文件损坏引起的，具体维修步骤如下。 步骤01 启动电脑后按“F8”键，在启动菜单中选择“安全模式”启动电脑，无法进入安全模式。 步骤02 再次重启电脑，在启动菜单中选择“最后一次正确的配置”，依旧无法启动电脑。 步骤03 检查电脑硬盘，发现硬盘有坏道。 步骤04 使用Windows XP安装盘启动电脑，运行故障修复控制台，在故障修复台界面下输入“C:/r”后按Enter键对磁盘进行修复。 步骤05 重启电脑后故障排除。 【提示】 硬盘有坏道后会造成系统文件损坏而使电脑出现蓝屏死机等故障，遇到这类故障时，处理用上述方法修复系统文件外，还可以使用NDD等磁盘工具进行修复。 训练5——电脑启动时出现“Track O Bad, Disk Unusable”错误【提示】 此故障可能是硬盘的0磁道损坏引起的，具体维修步骤如下。 步骤01 用启动盘启动电脑，运行Diskedit磁盘工具。 步骤02 打开硬盘分区表，将硬盘起始柱面（Beginning Cylinder）由0磁道改为1磁道。 步骤03 保存设置后重启电脑，故障排除。 【提示】 当硬盘的0磁道损坏时，通常可以将硬盘的引导扇区改为1磁道就可修复。