办公自动化教程 教学课件 王永平习题答案 01练习题答案.docVIP

1．什么是办公自动化？ 答：办公自动化是一门综合性技术，它能不断地使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。 2．办公自动化的特点是什么？ 答：1）办公自动化是一门综合性的学科 办公自动化涉及行为科学、社会学、管理科学等多个学科，它不是自动化科学的一个分支，而是当今迅速发展起来的一门综合多种学科和技术的新学科。 2）办公自动化是一个人机信息系统 办公自动化具有信息处理的功能。一个较完整的办公自动化系统应包括信息的采集、加工、改造、传递、存储、销毁等环节。人、信息系统、机器设备是办公自动化系统的3个相互联系的基本组成部分。在办公自动化的运用过程中，信息是加工的对象，机器设备是加工的工具，人是加工过程的设计者、指挥者和加工结果的享用者。 3）办公自动化是对信息处理的一体化过程 办公自动化把不同的办公设备（计算机、传真机、打字机、网络等）用某种方式组合成一个相互配合的统一体，将文字处理、语音处理、数据处理、图像处理等功能组合在一个系统中，使办公室的工作人员能够综合处理这些信息。 4）办公自动化可以提高办公效率和办公质量 办公自动化使办公人员的劳动智能化、办公工具电子化和机械化、办公活动无纸化和数字化，这有助于大幅度提高办公人员的工作效率和质量。 3．办公自动化的功能有哪些？ 答：1）办公自动化是一门综合性的学科 2）较