中国零售行业发展报告（2018-2019年）-商务部-201908.pdf

中国零售行业发展报告 （2018/2019 年） 商务部流通发展司 中国国际电子商务中心 二〇一九年八月 目 录 一、行业发展概况1 （一）规模保持平稳增长1 （二）重点企业效益改善2 （三）电商渗透持续扩大3 （四）实体转型步伐加快7 （五）升级商品增速较快 11 （六）社会贡献继续增强12 二、行业发展特点13 （一）商业载体集聚优化13 （二）商品服务协同提升14 （三）线上线下相互引流15 （四）消费场景互动重构16 （五）智慧零售优化体验17 （六）配送效率显著提升18 （七）绿色零售成效增强18 三、行业发展环境20 （一）消费群体分化偏移20 （二）消费偏好个性裂变21 （三）消费内容提质扩容22 （四）消费方式各具特征23 1 四、行业发展问题26 （一）经营成本持续攀升26 （二）发展布局亟待优化26 （三）创新基础仍待夯实27 （四）人才培养急需加强27 五、行业发展趋势28 （一）优质供给更加全面28 （二）消费过程更加便利28 （三）基础环境更加放心29 （四）政策措施更加完善30 2 一、行业发展概况 2018 年，我国消费拉动经济增长作用进一步增强，人民生 活持续改善。零售行业作为国民经济基础性行业，继续发挥促进 消费升级、推动经济高质量发展的重要作用。业态结构不断优化， 融合发展日益加深，一大批新业态、新模式不断涌现，受到消费 者普遍欢迎，为形成国内强大市场作出贡献。 （一）规模保持平稳增长 2018 年，全国零售市场销售规模平稳增长，增速有所回落。 国家统计局数据显示，全国商品零售额33.8 万亿元，同比增长 8.9%，增速较上年同期回落1.3 个百分点，但与其他国家相比， 仍处于较高水平。 40 20.0% 18.5% 17.2% 35 32.7 33.8 18.0% 14.4% 29.7 16.0% 30 13.6% 26.9 14.0% 23.5 25 21.2 12.2% 10.4% 12.0% 18.7 10.6% 20 10.2% 10.0% 16.3 8.9% 13.9 8.0% 15