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科学管理客户信用 建立科学的客户信用风险管理制度 建立客户信用管理部门 客户信用调查的内容 客户信用分析 运营资产模型 特征分析模型 客户自身特征指标 客户优先性特征 信用及财务特征 运营资产 企业经营经营风险判断 A记分法 Z记分法 控制企业业务风险的措施 企业内部人员信用风险 怎样实施安全的销售方案 对应收帐款跟踪管理 对应收帐款跟踪管理的好处 企业对收帐风险管理 债权质量综合分析模型 根据综合分析确定追帐政策 追讨帐款应重视实机 观察企业经营风险 观察企业经营风险 观察企业经营风险 观察企业经营风险 观察企业经营风险 * 一、实行客户资信管理制度 1、客户信息收集制度，2、客户资信档案管理制度，3、客户资信调查制度，4、客户信用分析制度，5、客户群的监督与核查制度。 二、建立赊销管理与授信制度 1、合同与结算中的信用风险防范制度，2、赊销业务预算管理与报告制度，3、客户信用申请制度，4、信用额度稽核制度。 三、完善应收帐款管理制度 1、应收帐款预算与总量控制，2、销售分类帐管理，3、应收帐款日常管理，4、应收帐款跟踪管理，5、债权管理。 客户信用 管理部门 建立客户档案 管理数据库 监控应收帐款 执行收帐政策 协助制定和执行 公司信用政策 科学评估客户 审核信用额度 1、客户基本概况，2、企业历史背景，3、组织管理， 4、企业经营状况，5、企业财务状况，6、企业