个人礼仪-公开课件（讲义）.ppt

第二章 个人礼仪讲授人：刘阳 教材：《礼仪》 北京市各类职业学校使用教材 北京市教育委员会编 个人礼仪的整体形象设计 一个人的形象是一份特殊的资产，美好的形象更是无价之宝。塑造出令人赏心悦目的形象，是社交礼仪之基础。 个人的整体形象凭借个人的：仪表、仪容、仪态 来衡量。 仪表侧重指人的服饰、化妆、发型等外部修饰； 仪容侧重指人的面部表情、神色、目光、情绪； 仪态则侧重指人的心态、语态、体态等表达信息。 第二章 个 人 礼 仪 第一节 举止 举止：指一个人的动作和表情。 动作（坐、立、蹲、走及手势）和表情。 举止，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语，它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。 请留意自己的举止 容止格言 面必净、发必理、衣必整、纽必结； 头容正、肩容平、胸容宽、背容直； 气像勿傲、勿暴、忽怠； 颜色宜和、宜静、宜庄。 举止的基本要求 优雅、大方、自然的仪态就是一种礼仪 潇洒的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，能给人留下深刻的印象。人们往往凭借一个人的仪态来判断其品格、学识、能力和其他方面的修养程度。 仪态，是指一个人的姿势、举止与动作。在中华民族礼仪要求中，“站有站相，坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。 保持正确的姿势是构成仪态美的重要环节。 一、站姿的基本要求 站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢，肌肉略有收缩感。 站姿 最容易表现姿势特征的是人处于站立时的姿势。 女性应是亭亭玉立，文静优雅。 男性应是刚劲挺拔，英姿稳健。 1、基本站姿的要点： 两脚跟相靠，脚尖展开45—60度； 身体重心支撑于脚掌 、脚弓之上； 两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，髋部上提； 腹肌、臀大肌微收缩并上提，髋部两侧略向中间用力； 脊柱、后背挺直，胸略向前上方提； 两肩放松而下沉，气沉胸胃之间，自然呼吸； 两手臂放松，自然下垂于体侧； 脖颈挺直，头顶上悬； 下颌微收，双目平视前方，面带微笑。 2、站姿实例 女士前搭手站姿 男士后搭手站姿 3.注意防止不良站姿 二、坐姿 坐姿是人际交往中最重要的人体姿势，它反映的信息也非常丰富。 坐姿的基本规范 优美的坐姿是端正、舒雅、自然、大方。正确的坐姿规范是入座时，要走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下；入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可小臂平放在椅子或沙发扶手上，两臂微曲放在桌上，掌心向下。两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝应并拢或稍稍分开，但女士的双膝必须靠紧，脚跟也靠紧，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容；起立时，右脚向后收半步，而后直立站起，收右脚。 女士、男士的端坐、侧坐、盘坐。 1、基本坐姿的要点： 入座轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，后入座； 入座后，面带微笑，双目平视，嘴微闭，微收下颌； 双肩平正放松，两臂自然弯曲放腿上、椅子或扶手上； 立腰、挺胸上体自然挺直； 女士双膝自然并拢，男士双膝微开； 双腿正放或侧放； 至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背； 起立时，右脚向后收半步而后起立； 谈话时，可以侧坐，上体与腿同时转向一侧； 2、坐姿实例 女士： 开关式坐姿； 左侧点式坐姿； 男士： 前伸式坐姿； 后点式坐姿； 3、坚决避免不良坐姿 (1)就坐时不应前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头伸过于向下，耸肩。 (2)两腿不应过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。 (3)坐下后不应随意挪动椅子，翘二郎腿时不可频繁摇腿。 (4)不要为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。 坚决避免不良坐姿 (5)不可以将大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。 (6)就坐时，不可脚尖相对或翘起，双脚踝部交叉，半脱鞋，两脚在地上蹭来蹭去；不可不停地摆弄手中东西，如头发、饰品、手指、戒指等。 (7)女士入座时，应要用手将裙子往前拢一下，同时不要把衬裙露出来。 (8)男士也不宜在礼仪场合使用“4”字形的叠腿方式或用手把叠起的腿扣住的方式。 4、坐姿实践操作：入座的动作 入座时，走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地落座。动作要求轻盈舒缓，从容自如。 坐姿实践操作：入座动作 以站在座位的左侧为例，先左腿向前迈出一步，右腿跟上并