采购内容及技术要求.pptVIP

第四章 采购内容及技术要求 项目整体采购清单 采购目录 序号 类型 项目名称 数量 具体描述 1 硬件终端 门诊高端多功能一体机 (门诊1楼14台、2楼3台、1分院2台、东区6台） 25台 1）发卡：有身份证发卡、无证建档发卡、身份证补卡、医保卡发卡 2）充值：现金（单张纸币）/银行卡/微信、支付宝充值 3）退款：银行卡退款、微信、支付宝退款 4）挂号：自助挂号、预约挂号、预约取号、预约取消 5）打印：充值凭条打印、电子就诊卡二维码凭条打印、检验报告打印、电子发票生成及查询 6）查询：楼宇导航、就诊报到、就诊信息查询、充值/退费信息查询、药品信息查询、医生专家信息查询、收费项目查询、满意度调查等 7）电子发票打印：可通过接口获取电子发票PDF文件打印（需后台配备电子发票生成系统） 8）人脸识别建档：可实现人脸识别身份核实、人脸识别建档、人脸识别挂号、人脸识别缴费等。 9）人脸识别缴费：和支付宝对接，定制摄像头，刷脸支付 10）可选配人体感应、指纹识别、语音识别等模块 2 桌面式住院缴费机（26个病区的护士站各一台） 26台 1）充值：住院预缴金充值、银行卡充值、微信支付宝充值 2）出院结算：银行卡退款、微信、支付宝退款 3）打印：自助打印缴费凭条/电子发票生成及查询 3 壁挂式缴费机（8个诊区各放一台） 8台 1）充值：银行卡充值、微信/支付宝充值 2）退款：银行退款、微信/支付宝退款 3）挂号：挂当日号、预约挂号、预约取号、预约撤销 4）打印：充值凭条打印、电子就正卡二维码打印 4 胶片打印机 3台 1）胶片查询 2）胶片打印 5 软件系统 自助机前端软件 1套 包含门诊多功能一体机机、住院多功能一体机、壁挂机、立式报到机、桌面报到机（安卓系统独立开发）的前端程序 6 自助机后台服务系统 1套 webserves服务，接口汇报 7 智慧统一管理平台 1套 机构管理、权限管理、设备状态、耗材监控、硬件报警等设备相关管理、各种交易查询与数据统计、扫码退费、现金清仓等运维管理、提供医院领导决策的数据分析支撑等 8 统一支付平台（可实现人脸识别支付） 1套 1)管理医院内部存在的支付应用，包括银行、微信、支付宝等，可扩充管理。该平台提供支付方式接入、资金清结算、对账等业务功能，嵌入银联支付、微信支付、支付宝支付等各大主流支付方式，从用户开始缴费为业务起始点，到最后资金结算为业务终结点，给患者、医院、第三方支付平台、银行各方的交互处理提供有效支撑。支持对各个下属医院的子账号进行管理，统一充值进行资金流转 2)统一对账 3）和支付宝对接实现刷脸支付 9 线上应用 1套 就医服务：症状问诊、当日挂号、预约挂号、门诊缴费、住院服务； 医院资讯：楼层索引、体检中心、健康宣传 个人中心：个人信息、消费记录、我的票据、我的报告、我要评价 10 人脸库 1套 用于人脸建档保存人脸信息，刷脸就医等 11 医院接口 1套 院内各系统接入：HIS接入、银行接入、其他接入 12 系统集成 自助服务管理平台服务器 1台 自助终端管理平台及数据服务器 13 网闸、防火墙、交换机等 1套 网络及安全设备 14 银行数据前置 1台 银行pos前置服务器 15 综合布线 X个 自助终端接入电源和网口综合布线 16 外网环境 1条 医院到银行10M（如有，可以复用） 17 服务 本次银医自助服务项目涉及全院投放自助服务终端硬件设备。自助终端软件应用支持全院就医服务流程，结合线上（公众号）线下（自助终端）业务应用融合；自助服务终端数量众多，为了保障终端设备平稳运行，需提供自助终端管理平台，保障自助终端平稳运行，满足自助终端运行时财务对账功能需求，减轻医院职能部门对于自助终端运营保障工作；前置服务器采用双机热备业务服务器或院方现有的虚拟化服务器；项目上线后，针对自助终端推广、引导人员服务、现场维护人员服务和厂商质保服务。 软件系统能够连续7×24小时不间断工作。系统运行每1000小时中可用时间至少不小于999小时，故障间隔时间应大于 1000小时； 系统要保证数据的一致性，完整性，准确性要求达到99.99%； 对用户输入的数据进行合法性检查，确保流程的通畅性。 系统和终端要明确可以提供的服务，提出各部分的使用寿命和可能出现的损耗情况。 1.2、事务处理要求 自助医疗服务系统对事务处理的要求设计为： 一般业务操作的响应时间应控制在3秒以内。 应用服务器要求支持大并发用户的访问，平均故障间隔时间〉