商务活动复习总结卷.docVIP

班级：　　　　　　　学号：　　　　　姓名：　　　　　　　 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 8 页 第 PAGE 8 页 共 NUMPAGES 8 页 《商务活动训练》重修试卷 一．单项选择(20*1=20) 1． 对于客人的专门拜访，主人应该用 ( )招待客人。 A．一次性纸杯 B．精美瓷器 C．一次性塑料杯 D．随便 2．在西餐宴请中，餐巾的使用不正确的是（ ） A．保持衣服清洁 B．擦拭口部 C．待主人打开餐巾后打开 D．打开餐巾时，临空抖开 3．营业员首饰的一般原则是：符合身份；以少为佳；（ ）；遵重传统和习惯。 A．异质同色 B．同质同色 C．异质异色 D．同质异色 4．上茶一般应该从客人的( ) A．左方 B． 正面 C．右方 D．都可以 5．和别人说话时拿手指指点点别人是（ ） A．非常不礼貌的 B．可以的 6．近距离交谈，看对方的眼睛或者头部，特别当你面对异性的时候要养成习惯通常不看 （ ），尤其不看下边。 A．嘴巴 B．中间 C．脚 D． 对方 7．用咖啡匙一匙一匙的慢慢喝，是（ ）的。 A