商务活动复习总结卷.docVIP

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  • 2019-10-07 发布于福建
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班级:       学号:     姓名:        第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 8 页 第 PAGE 8 页 共 NUMPAGES 8 页 《商务活动训练》重修试卷 一.单项选择(20*1=20) 1. 对于客人的专门拜访,主人应该用 ( )招待客人。 A.一次性纸杯 B.精美瓷器 C.一次性塑料杯 D.随便 2.在西餐宴请中,餐巾的使用不正确的是( ) A.保持衣服清洁 B.擦拭口部 C.待主人打开餐巾后打开 D.打开餐巾时,临空抖开 3.营业员首饰的一般原则是:符合身份;以少为佳;( );遵重传统和习惯。 A.异质同色 B.同质同色 C.异质异色 D.同质异色 4.上茶一般应该从客人的( ) A.左方 B. 正面 C.右方 D.都可以 5.和别人说话时拿手指指点点别人是( ) A.非常不礼貌的 B.可以的 6.近距离交谈,看对方的眼睛或者头部,特别当你面对异性的时候要养成习惯通常不看 ( ),尤其不看下边。 A.嘴巴 B.中间 C.脚 D. 对方 7.用咖啡匙一匙一匙的慢慢喝,是( )的。 A

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