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班级 学 号 姓 名 实验时间 指导教师 计算机103傅小轩 2013.4.3 卢莹 实验序号及实验名称 实验一 软件项目的需求分析 一、实验题目及要求： 小区物业管理系统 小区物业管理系统应能对小区内的楼盘、住户、物业管理项目进行管理，满足以下需求： （1）楼盘信息管理（小区中各幢楼盘的基本概况的登记、入住情况的查询等） （2）小区业主信息的管理（业主基本情况、入住情况的登记和维护等） （3）业主投诉情况管理（包括记录业主投诉内容、解决情况等信息） （4）物业收费管理（收费项目、标准的设置和查询；收缴情况的登记和查询等 二、项目概述： 1、面向的用户 小区物业管理办公室：作为该系统的使用、管理和维护者；小区物业管理处其它部门的相关人员可以使用系统对与其工作内容相关模块的操作。 2、实现目标 （1）、建立一个具有友好界面、操作简单的小区物业管理系统； （2）、能够提供一种更加方便、高效的小区物业管理方式； （3）、实现对小区各种住户基本信息、综合服务及收费的管理； （4）、实现对小区物业管理处员工信息、工作、工资以及各部门行政上的管理； （5）、实现对小区各种设施个规范化管理； （6）、实现对小区重大事件的管理； （7）、系统能够体现人性化的管理方式和设计理念。 3、项目开发要求 （1）项目开发规范统一：模块划分，代码编写均