某公司规章制度员工手册正式版).pdf

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某有限公司规章制度 员工手册 目 录 第一章 工作礼仪制度 3 第二章 廉政管理制度 6 第三章 员工着装制度 8 第四章 员工入职、离职制度 10 第五章 员工奖惩制度 13 第六章 考勤管理制度 19 第七章 考勤指纹机管理制度 24 第八章 员工福利制度 26 第九章 薪酬管理制度 28 第十章 办公室卫生 5S 规定 31 第十一章 办公用品申领的规定 33 第十二章 公司车辆管理办法 3 4 第十三章 会议纪律管理规定 37 第十四章 员工出差报销制度 4 0 第十五章 招待费管理制度 44 第十六章 礼品赠送申请流程 4 6 第十七章 企业 QQ使用规定 47 第十八章 邮箱使用规范 4 9 第十九章 工作汇报、交办流程 51 第二十章 车辆管理办法 53 第二十一章 员工保密制度 56 第二十二章 员工印章管理制度 57 员工守则 一、热爱祖国,热爱中国共产党,热爱人民,热爱本职工作。 二、认同公司的理念与文化,严格遵守公司的规章制度。 三、严格保守公司的商业秘密。 四、自觉维护团队荣誉,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感。 五、树立服务意识,杜绝人为失误,对于客户来电、来访,热情接待。 六、不背后议论别人,不打听别人隐私,不制造谣言和不传播小道消息。 七、培养良好的职业道德和操守,坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。 八、因过失或故意使公司遭受损害时,应做到有担当,并赔偿责任。 九、当发现有蓄意对公司造成危害的人或事件,有义务立即告知公司。 十、注意保持办公区内的环境卫生。 第一章 工作礼仪制度 为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特 制定本制度。 一、接听电话礼仪 1、公司总机 1.1 铃响三声内接起。 1.2 标准术语为“您好, **** 公司”。 1.3 来电者直接说出要找同事的姓名,需要再落实“请问您是哪里?”如果是已有业务合作公司,在转接 电话前说“请稍等”。如果是谈合作的业务电话或是其他广告电话,则不需转接,记录下电话,需说“请您留 下电话,我会转交相关部门,如有需要,他们会主动跟您联系。” 1.4 对方挂断电话后,再挂断。 2、办公电话 2.1 铃响三声内接起。 2.2 标准术语 “您好, ** 部”(报部门名称)。 2.3 若工位没人,电话响起,办公桌旁边的同事需及时代接,要说“您好, *** 不在,您有急事可以跟我 说,我来转达”。如果对方不方便,要说“请您留下电话,稍后让他给您回过去。”做好记录,核实无误后, 留好便签纸,待同事回来后及时告知提醒。 2.4 对方挂断电话后,再挂断。 3、公司配备电话卡 3.1 不能漏接电话,打电话 3 声之内必须接起。 3.2 外出需随身携带手机,不得以未带手机为理由拒接公司电话。 3.3 公司配备的电话卡建议放在主要手机上,要求所配备的手机

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