网络营销实用教程 第2版 教学课件 作者 彭欣 罗应机 第2章 网络营销环境分析.pptVIP

2．应如何研究竞争对手 研究网上的竞争对手主要从其主页入手，一般来说，竞争对手会将自己的服务、业务和方法等方面的信息展示在主页上。 2.3.6 营销公众分析 1．营销公众的概念与类型 营销公众是指对企业实现其营销目标的能力感兴趣或发生影响的任何团体或个人。 一个企业的营销公众主要有如下几种。 （1）金融公众 （2）媒介公众 （3）政府公众 （4）公民行动公众 （5）地方公众 （6）一般公众 （7）内部公众 2．营销公众对网络营销的影响及企业的对策 在发达的市场经济国家，为了加速流通，往往是以一个配送中心为核心，上与生产加工领域相连，下与批发商、零售商、连锁超市相接，建立一个企业联盟，把它们全部都纳入供应链进行管理，从而最有效地规划和使用整体资源，以此实现其业务跨行业、跨地区甚至是跨国经营，对大市场的需求作出快速的反应。 2.4 案例2 品牌与服务的辉煌—Hilton网站分析 图2-1 深圳Hilton饭店首页标识 1．站点目标 （1）品牌建树 （2）提供能使顾客作决策的信息 （3）细化服务 2．基本内容与网络促销 Hilton网站分两类板块：一是业务类栏目，二是促销类栏目。 3．简评 《财富》一文指出，“公司利用网络的成功依赖于老式的精