住院须知、病房工作人员守则、病房管理工作制度.doc

? 住院须知 亲爱的病友：? 欢迎您走进医院住院部！我们全体医护人员愿竭诚为您服务！为了帮助您早日恢复健康，我们需共同携手做好以下工作，希望得到您的理解支持：? 1、您办理住院手续后，请服从病房床位安排，不要擅自离院或外出。擅自外出者，按自动离院处理，因擅自离院而产生的一切不良后果，责任自负。? 2、住院期间可携带少量必须的生活卫生用品，其他物品不可带入病房。严禁携带重要文件、危险品等进入病房。钱财等贵重物品请自行妥善保管。若因保管不当造成的损失，责任自负。? 3、住院期间，请自觉遵守医院的管理制度，按病房规定的时间作息，保持病房的安静整洁；请勿吸烟、喝酒，不要在病区内大声喧哗；电视电脑的声音请调到最小，或者使用耳机。? 4、请自觉爱护病房的公共设施，若有损坏按价格赔偿。请节约水电。除手机充电器外，在病房内不可私自使用其它任何电器，以防引起火灾。严禁向楼下倒水、扔污物、烟头等。? 5、住院期间不可自行邀请院外医师诊治或自行用药。原则上不得外购药品。如确需外购，应经主管医生同意批准。? 6、住院期间未经许可不可进入诊疗场所、不得自行翻阅病案及其他的医疗资料。? 7、为杜绝院内感染，患上呼吸道感染等流行性疾病者请勿探视。探视者不得携带宠物进入病区。? 8、我院规定医院员工不可收取病友的钱物，请勿向医院员工馈赠钱物或宴请。? 亲爱的病友，您既是我们的朋友，同时也是我们工作的监督者，如果对我们的工作不满意，请您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进提高，谢谢！? 祝：健康与您永远相随，快乐与您永远相伴！ 病房工作人员守则 一、向新入院的病员详细介绍医院的制度和情况，耐心听取了解病员思想和要求，鼓励病员树立战胜疾病的信心。? 二、对病员态度要亲切和蔼，语言要温和，避免恶性刺激。对个别病员提出的不合理要求，应耐心劝解，既要体贴关心，又要掌握治疗原则。? 三、执行保护性医疗制度，不向病员透露不利于情绪稳定的病情和预后等情况。必要时，由主管医师与病员家属或单位取得联系。? 四、不对病员谈论其他医院治疗和工和中的缺点或错误，避免造成不良影响。? 五、给病员做检查和治疗时要耐心细致，选用合适的器械，尽量减轻病员痛苦。给病员换药、洗胃、灌肠、导尿等，应用屏风遮挡或到治疗处置室处理。? 六、抢救危重病员和进行死亡料理时，要保持镇静，避免影响其他病员。? 七、对手术病员，术前应作好解释安慰工作，以消除病员顾虑，保持良好的心理状态。? 八、合理安排工作时间，保证晚9时至早6时及午睡时间一般不安排检查和治疗，以保持病房安静。? 九、保持病房清洁卫生，经常开窗流通空气，污敷料桶和垃圾要及时处理，定期进行消毒。? 十、做好病员的思想工作，了解对治疗、生活、饮食、护理等方面的需求和意见，并尽可能帮助解决。如难以达到病员要求时，要做好解释工作。 病房管理工作制度 1、病房管理由护士长负责，科主任积极协助，全体医护人员参加。? 2、严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育。主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，签署住院患者告知书，教育患者共同参与病房管理。? 3、保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、开关门轻、操作轻、说话轻。?4、统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得任意搬动。?5、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站不得存放私人物品。原则上，工作时间不接私人电话。? 6、患者被服、用具按基数配给患者使用，出院时清点收回并做终末处理。? 7、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。? 8、每月召开工休座谈会1-2次，听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见，对患者反映的问题要有处理意见及反馈，不断改进工作。? 9、病房内不接待非住院患者，不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员，对可疑人员进行询问。严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房。? 10、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水长明灯。? 11、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。