审核员《规范》考试模拟题[1].doc

PAGE PAGE 1 GB/T50430-2007《规范》审核员考试练习题之二（参考答案） 注意：请各位审核员参考复习，发现不符合的答案及更好的答案，请及时反馈中心。 一、判标题：（请指出不符合《规范》条款号，并说明理由。请在答题纸指定区域作答） 1、某建筑公司在质量手册总要求中未明确劳务分包这一外包过程，而公司的劳务人员均来自外地。 不符合理由：管理体系缺少对外包过程的内容。 不符合3.3.2施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。施工企业质量管理内容一般包括：分包管理的要求 2、某建筑公司对体系中所列的表格进行控制，未对行业要求的记录表格进行控制 不符合理由：没有对行业要求记录进行控制 不符合3.5.3对存档记录的管理还应符合档案管理的有关规定。 3、某建筑公司规定所有的记录保存期均为三年。 不符合理由：归档记录要满足归档的相关规定 不符合3.5.3对存档记录的管理还应符合档案管理的有关规定。 4、查看某建筑公司的资料室，工程档案码了两排，问及有几个工程的，都是哪年存档的，管理员立即认真的回想了起来，说大概是去年和前年的，好在都是体系文件发布前的，进一步查看，均无编号及归档日期。 不符合理由：归档资料没有编号和归档日期 不符合3.5.3规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。对存档记录的管理还应符合档案管理的有关规定。 5、技术科在XXX工程开工前组织进行了图纸会审及设计交底，对所有的问题均达成一致，形成变更洽商，并发到了有关部门，问及是否在图纸上做了相应的更改，回答说没有，等竣工后再说。 不符合理由：没有对变更洽商在相应的图纸上做变更 不符合7.3.2施工企业对合同变更信息的接收、确认和处理的职责、流程、方法应符合相关规定，与合同变更有关的文件应及时进行调整并实施。 6、在审核分公司时发现技术科目前使用的一些管理文件与实际运作不相符，例如文件规定“技术科副科长负责所有技术档案的归档工作”，而实际上技术科一年前就没有副科长了。 内审员问：“这份文件是什么时候编制的?” 技术科长说：“这份文件是我们原来搞全面质量管理活动时编制的，这次搞ISO 9001认证，我们就把那时的文件原封不动地搬了过来。” 不符合理由：职责变化，没有对相关文件进行调整 不符合4.3.4施工企业应以文件的形式公布组织机构的变化和职责的调整，并对相关的文件进行更改。 查看项目工地使用的编号为3624-SJ404搅拌机，底部已陷入遗洒的砼中，搅拌筒也挂满了凝固的砼。 不符合理由：没有对施工设备进行维护和保养 不符合6.3.1 施工企业对施工机具的使用、技术和安全管理、维修保养等应符合相关规定的要求。 8、办公室负责人力资源及文件档案、办公环境的管理，问及如何管理时主任说，我刚从另一 个企业调来，由于公司人少，我直接上任了，对工作还不熟悉呢。查人力资源管理规定应对新进人 员及上岗前进行培训，培训合格后方可上岗。 不符合理由：没有对换岗人员进行培训 不符合5.3.1施工企业应识别培训需求，根据需要制定员工培训计划，对培训对象、内容、方式及时间作出安排 9、问及公司的质量目标如何落实时，管代说：都分解到各部门去了，其中总目标中的第一项 “工程一次验收合格率100%”及第二项“优良率……..” 给了质检科，第三项“顾客满意率…” 给了合同预算科，说着拿出了目标分解的文件，确实如此。 不符合事实：没有对目标按照职责进行分解，不便于落实 不符合3.2.4 10、某建筑施工企业的总经理在公司内部会议上说：“今后本企业外雇的劳务工，对外一律宣称是本企业的职工，这样可以避免许多麻烦。” 不符合理由：没有按规定对劳务分包进行管理 不符合9.1.1施工企业应建立并实施分包管理制度，明确各管理层次和部门在分包管理活动中的职责和权限，对分包方实施管理。 11、查管理评审，提供了输入的资料，基本符合要求，查看输出，没有什么需要改进的，但在了解资源情况时，经理说目前人员比较缺乏，特别是技术人员，马上准备招5名大学生。 不符合理由：没有对资源需求进行评审 不符合13.2.4质量管理体系的评价包括：资源需求及要求的程度。 12、某设备工程安装公司的质量目标为：工程设计与施工满足甲方和行业标准及法律法规的要求，工程交付合格率100％。 不符合理由：没有明确质量管理应达到的目标 不符合3.2.3施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平 13、公司对上述目标进行了分解，建立了与质量体系有关的部门的质量目标：人事部：新员工培训及时率100％；办公室