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业务平台集中监控系统介绍 天讯瑞达通信技术有限公司 徐高平 2008年10月 公司简介 公司定位 运营支撑系统（OSS）领域规范 中国电信本地网集中告警需求规范－2004年、2005年 大客户业务质量实时监视系统规范－2005年 CTG-MTAI 多业务告警适配层规范－2006年 陕西电信本地网集中告警规范－2007年 中国电信OSS研究2.0－2007年 中国电信业务平台集中监控系统规范－2008年 中国电信CTG-MBOSS服务开通、施工调度部分、综合网络激活部分规范－2008年 系统介绍目录 运营支撑系统（OSS）的发展趋势 业务平台分类 业务平台维护手段现状 现状问题分析 场景展现 维护人员小李工作的一天 8:00 提早上班，先检查昨天出过故障的A系统是否工作正常 8:30 接到电话，B系统无法登录 9:00 确认B系统的根目录空间满，导致系统运行不正常，删除日志文件并重启进程后恢复 9:50 发现C系统和A系统无法互连，无法确定故障位置，打电话让C系统原厂商进行支撑 10:30 C系统的厂商确认自身系统没问题，但A系统的厂商认为自身系统也无问题，各自重启接口进程后恢复。 13:00 C系统和A系统的互连故障再次出现，再让两个原厂商进行调试 14:00 发现故障原因是A系统的接口机负载过重，导致进程锁死 15:30 进一步发现负载过重的原因是C系统对A系统的访问方式有BU