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旅行社业务副总经理岗位说明书 　　纷程旅行社业务副总经理岗位工作说明书 　　一、岗位标识信息 　　岗位名称：业务副总经理　　 　　直接上级： 总经理　　 　　直接下级：组团部、地接部、专项部、办公室负责人 　　二、岗位工作概述 　　对总经理负责，主持有关业务开展的一切事物。 　　三、工作原则： 　　熟悉掌握各部门业务，把握全局，注重沟通协调，保证公平高效，实现经济及社会效益最大化。 　　四、工作职责与任务 　　（一）协助总经理研究公司发展战略，并以此制定工作计划及目标； 　　（二）落实经批准的工作计划，并对目标达成负责； 　　（三）协调下属各部门工作，保证工作平稳高效； 　　（四）监督下属各部门工作，进行业绩考核，保证工作质量及目标达成； 　　（五）对下属人员聘用解雇、奖惩、薪酬调整进行监督，审批部门经理以下干部职位任免升降。 　　（六）领导统筹交通、餐饮、住宿等预订及议价工作，在保证房源、票源充足的情况下降低成本； 　　（七）代表公司，参与重大业务洽谈工作； 　　（八）完成总经理交予的其他工作； 　　四、工作绩效标准 　　（一）工作目标达成情况 　　（二）客户满意程度 　　（三）整体业绩水平 　　五、岗位业务联系 　　（一）对内： 　　1.纵向：受总经理直接领导，组织下属部门进行工作； 　　2.横向：加强与市场部副总经理联系沟通； 　　（二）对外：1.加强与住宿交通等相