计算机组装与维护实训教程 教学课件 作者 郑平 10.ppt

主板上常见的故障有更改BIOS设置后不能长时间保存。 【故障现象】 对BIOS的设置进行更改后，到第二次启动计算机时又恢复到原来的设置，并且系统时间又跳回到主板的初始时间。 【故障诊断】 此故障是因为BIOS设置在断电后无法保存导致的，一般是因为主板CMOS跳线设置不当或主板电池电力不足造成的。 【故障排除】 对照主板说明书，查看CMOS的跳线设置是否正确，若不正确，则设置到正确的位置。如果仍不能解决，则更换主板电池即可。 10.4.2 常见主板故障的诊断及维护 1、内存问题导致不能安装操作系统 【故障现象】 对计算机硬件进行升级（如安装双内存）后，重新对硬盘分区并安装Windows XP操作系统，但在安装过程中复制系统文件时出错，不能继续进行安装。 【故障诊断】 由于硬盘可以正常分区和格式化，所以排除硬盘有问题的可能性。 首先考虑安装光盘是否有问题，格式化硬盘并更换一张可以正常安装的Windows XP操作系统安装光盘后重新安装，仍然在复制系统文件时出错。但如果只插一根内存条，则可以正常安装操作系统。 【故障排除】 （1）此故障通常是因为内存条的兼容问题造成的，可以在只插一根内存条的情况下安装操作系统，安装完成后再将另一根内存条插上，通常系统可以正确识别并正常工作。 （2）除此之外，也可以更换一根兼容性和稳定性更好的内存条。 10.4.3 常见内存故障的诊断及维护 2、运行大型软件时提示内存不足 【故障现象】 当在计算机上运行大型软件时，总提示“内存不足”，但计算机上的内存容量已经为1GB。 【故障诊断】 内存不足包括物理内存或者虚拟内存不足，本例可以判定是虚拟内存偏低或设置虚拟内存的磁盘可用空间太小，应设置较大虚拟内存或对设置虚拟内存的磁盘进行空间整理。 【故障排除】 （1）进入设置虚拟内存的磁盘，进行磁盘清理和碎片整理。 （2）用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择【属性】命令，切换到【高级】选项卡，如图10-26所示。 （3）单击【性能】栏中的 按钮，弹出【性能选项】对话框，切换到【高级】选项卡，如图10-27所示。 （4）单击【虚拟内存】栏中的 按钮，弹出【虚拟内存】对话框，如图10-28所示，查看虚拟内存大小，并进行适当的调整。 图10-26 【系统属性】/【高级】选项卡 图10-27 【性能选项】/【高级】选项卡 图10-28 设置虚拟内存 1、磁盘空间总是莫名其妙地丢失 【故障现象】 计算机上的硬盘空间总是莫名其妙地减少。 【故障诊断】 计算机感染病毒、误操作、非正常关机、不正常退出程序或硬盘分区不合理都会造成硬盘的空间丢失。 【故障排除】 （1）升级杀毒软件病毒库，对计算机进行一次彻底的杀毒。 （2）选择【开始】/【运行】命令，弹出【运行】对话框，输入“%temp%”，如图10-29所示。 10.4.4 常见硬盘故障的诊断及维护 图10-29 输入“%temp%” （3）单击 按钮，打开临时文件夹，如图10-30所示。可以看到这里有大量的临时文件，其占用了磁盘空间，将这里的所有临时文件删除。 （4）避免程序非法终止或不正常关机，因为这样容易造成簇丢失，从而导致硬盘空间丢失。 （5）将过大的磁盘分区分成较小的几个磁盘分区。因为文件的存储是以簇为最小单位的，一个文件要占用一个或多个簇，如果一个簇只有一个字节被文件占用，那么该簇的其他部分就不能再被使用，于是造成大量的浪费。 （6）减小回收站的利用。回收站的空间设置直接影响磁盘空间大小，如果过大就会浪费磁盘空间。右键单击桌面的“回收站”图标，弹出【回收站 属性】对话框，适当减小回收站的所占空间比例，如图10-31所示。 图10-30 临时文件夹 图10-31 设置回收站空间大小 2、因硬盘分区表丢失而不能正常启动系统 【故障现象】 在使用GHOST还原系统过程中突然断电，重新启动计算机后不能正确识别硬盘。 【故障诊断】 在使用GHOST进行系统还原的过程中会对硬盘的分区表进行读取并改写，此时若突然断电，则会造成分区表丢失或损坏，从而导致不能正确识别硬盘。 【故障排除】 （1）使用Windows 98操作系统的安装盘启动系统，选择进入Windows 98操作系统的启动环境，输入“Fdisk /mbr”命令并按Enter键，可以对一般的分区表损坏进行修复。 （2）使用带有“Diskgen”工具的安装盘启动系统，运行“Diskgen.exe”，打开Diskgen的操作界面，如图10-32所示。 （3）选择【工具】/【重建分区表】命令，单击 按钮，进行分区表的重建，在弹出的搜索方式中，对于一般用户可单