正丰车间主管的毛病-公开课件（讲义）.pptVIP

职业管理培训 　正丰主管常犯的错误 一、拒绝承担个人责任 面对责任人分两种：一、一直努力的辩解。 　　　　　　　　　二、不停在的表现。 我们尽量表现不要去辩解，但要承担起个人责任 拒绝承担的表现： 1、“我以为”， 2、“我也没有办法” 主管常讲这两话为自已辩解 一、拒绝承担个人责任 案例一　“我以为” 　9.13　信阳12V20AH工艺调整试验，加酸酸量跟踪试验，余酸未称重，员工已抽酸，试验失败。 　“我以为他知道”，“我以为他做好了” 案例二　“我也没有办法” 　9.27　新车间流水线，6个焊工，一个下槽，产能受阻，主管“没有人，我也没有办法” 总结：你在干什么？自信心从责任开始建立。 二、不能教育、无法启发工作人员 人的教育分家庭、学校、社会教育，主管承担的是社会教育责任。即企业教育。 案例：新员工入岗，操作错误，主管常感叹“这个人招的不行” 没有不好的员工，只有不给力的领导（主管） 主管有90%的责任教育好下属员工 三、不团结、在公司形成对立 面对天能、正丰客户，只有“我们”，有问题就是我们的错。 “他们、你们、我们”的问题 淡化个人贡献，“我做了很多”，“我是葛总请来的，我是王总叫来的”，离开正丰，什么都不是。 案例一、组装线单体隔板污染严重，主管说“他们（包板）弄脏的，要和他们讲一下” 案例二、包装发现电池外观胶水，主管说“他们前面搞的，要找就找他们前面的人” 四