LPA新的质量管理方法--来自延锋伟世通.ppt

内部Audit结果 实施方法 Implementation——反应措施 Reaction 跟踪验证 反应措施流程： 工程师分析问题原因，制定临时措施 B类（及以上）缺陷 Audit讲解汇报临时措施 制定长期措施并提交整改措施表、整改问题 C1类缺陷（20分） 对每周20分重点问题进行分析 周一内部Audit汇报会，汇报现状及改进进度 对超标月份进行问题原因分析及改进措施制定 C类缺陷（10分） 提交月度分析报告 责任人：相关工程师 讲解 跟踪验证 日常检查 反应措施 实施方法 Implementation 数据汇总分析 实施方法 Implementation——数据汇总及分析 内外部Audit信息 内部Audit日评分表： 每日内部Audit评判输出，当日发布，作为次日讲解输入。同时内部Audit 信息上网。 周工作简报： 汇总每周内部Audit信息，汇总20分缺陷并进行重点问题筛选 内部Audit月报： 根据产品分类，形成每月内部Audit情况趋势图；统计当月内部Audit平均水平并与目标比较 B类（及以上）缺陷跟踪清单： 每日对未关闭B类（及以上）缺陷问题进行跟踪并发布，即时反映问题整改情况。 实物质量持续改进机制内部Audit 评价标准 Criteria 目的 Objective 成效 Result 实施方法 Implementation 后续推进计划 Next Plan 成效 Result 延锋伟世通上海公司内部Audit从2007年6月开始试行，7月开始正式运行。实施内部Audit后，在监控实物质量、降低外部Audit方面起到一定成效。 新老产品外部Audit打分下降（以OCTAVIA门板、GP4产品为例） 实物质量持续改进机制内部Audit 评价标准 Criteria 目的 Objective 成效 Result 实施方法 Implementation 后续推进计划 Next Plan 后续推进计划 Next Plan 持续改进问题的推进、跟踪方式 加强与客户及其它零部件供应商的交流，学习优秀经验 总结经验，不断完善流程 新产品前期Audit评分制度的建立的完善 通过培训交流，提高Audit审核员的审核技能 优化信息统计、分析方式 持续改进 * 标准设定原则： 全面结合上海大众的整车Audit评判标准；站在最终客户的角度，用挑剔的眼光对产品进行评价；在实现功能完备的基础上，追求产品外观及匹配的世界级完美度。 试点—新老桑仪表板 新桑仪表板老桑仪表板 检查计划 检查清单 问题清单 月度报告 试点—新老桑仪表板 LPA检查计划 LPA检查清单 LPA问题清单反应计划 LPA月度报告 YFVSHO LPA月度报告 试点 改进 1 2 3 LPA 推广 LPA试点暴露的问题 LPA检查计划 LPA检查报告 LPA资源配置 LPA机制 YFVSHO LPA检查计划样张 LPA Check Plan Example 改进点1：添加实施记录； 改进点2：3/4层实行无固定对象的检查方式； Improvement: Add Executive condition in check plan Use Random check in 3rd/4th level LPA检查报告—以仪表板区域为例 LPA Report—IP area for example YFVSHO LPA检查报告—以仪表板区域为例 LPA Report—IP area for example 问题趋势图 Issue number tendency LPA检查报告—以仪表板区域为例 检查计划符合情况 Compliance Chart LPA检查报告—以仪表板区域为例 LPA资源配置 LPA Resources Assignment LPA机制优化 LPA System Improving 明确职责 Define Responsibility 区域协调