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- 2019-11-30 发布于湖北
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销售店客户关系管理
目录
1 客户管理概要
2 来电/店客户管理
3 有望客户跟进
4 战败客户分析
5 基盘客户维系
1
1 客户管理概要
- 观念体现
- 客户特征
5
客户级别定义及追踪目的
追踪目的 客户表现 追踪频率
订
单 尽快交车 • 现订现交 1次/周
O • 收3000元以上订金
•
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