物流经理考试总复习.docVIP

物流：指物品从供应地到接收地的物体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 生产企业物流分类：采购物流、生产物流、销售物流、回收物流和废旧物物流。 现代物流的特征：1)系统化 2)总成本最小化 3)信息化 4)技术手段现代化 5)服务社会化 6)管理专门化 7)电子化 8)快速反应化 9)网络化 10)柔性化 11)标准化 物流系统的目标：1)服务 2)快速及时 3)节约 4)规模优化 5)库存调节 (详：物基P34) 另：（1）优质服务（Service）：无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜。 （2）迅速及时（Speed）：按用户指定的时间和地点迅速送达。（3）节约空间（Space saving）：发展立体设施和有关的物流机械，以充分利用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题。 （4）规模适当（Scale optimization）：物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和机械化程度。（5）合理库存（Stock control）：合理的库存策略，合理控制库存量。 实现物流系统化的对策：1)物流系统设计步骤：现状分析 找出问题点 明确范围确定目标 研究改善方案 提出改善方案并对其评估﹔建立对策的原则：大量化、计划化、短路化、共同化、标准化以及信息化原则。 库存管理任务： (1) 库存增加的原因：1)营业部门对于订货的预测出现误差﹔2)设计部门的计划不周全﹔3)库存管理方法拙劣﹔4)制造工程延迟﹔5)采购部门的业务技术不成熟造成订货期间过长﹔6)生产计划粗糙以及规定的进货 时间不明确造成提前进货等。 (2) 库存管理的目的：1)有效的运用资金﹔2)以最小的库存促进销售活动﹔3)提早把握库存状况﹔4)节约库存费用﹔5)实现作业的安定化﹔6)防止生产中出现缺货﹔7)把握适当的库存量﹔8)缩短采购时间﹔9)改善物料搬运活动﹔10)防止陈旧腐化﹔11)有效使用工厂和仓库的面积等。 物流活动的内容：1)物流客户服务管理﹔2)需求预测﹔3)物流信息交换﹔4)库存控制﹔5)物料装卸搬运﹔6)订单处理﹔7)售后服务﹔8)工厂和仓库布局﹔9)物资采购﹔10)运输包装﹔11)退货处理﹔12)废弃物处理﹔13)运输﹔14)仓库管理和保管﹔15)流通加工﹔16)配送。 运输：指人或物借助运力在空间上产生的位置移动﹔配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 运输原理： 规模原理：指随着一次装运量的增大，使每单位重量的运输成本下降。 距离原理：指随着一次运输距离的增加，运输费用的增加会就的越来越缓慢。 速度原理：指完成特定的运输所需的时间越短，其效用价值越高。 不合理运输及其原因 运输的合理与不合理：1)成本、速度和一致性，是影响运输合理化的重要因素﹔2)运输方式的选择，即公路、水路等﹔3)不合理运输表现形式，对流运输、迂回运输、过远运输、重复运输、无效运输、运力选择不当。 影响运输合理化的外部因素：1)政府﹔2)资源分布状况﹔3)国民经济结构变化﹔4)运输网布局的变化﹔5运输决策的参与者。 影响运输合理化的内部因素：1)运输距离﹔2)运输环节﹔3)运输工具﹔4)运输时间﹔5)运输费用。 运输合理化的有效措施：1)提高运输工具实载率﹔2)减少动力投入，增加运输能力﹔3)发展社会化运输体系﹔4)开展中短距离铁路公路分布，“以公代铁”的运输﹔5)尽量发展直达运输﹔6)配载运输﹔7)“四就”直拔运输（就厂、就站、就库、就车）﹔8)发展特殊运输技术和运输工具。 班轮运输的特点： 具有“四固定”的特点，固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率。 班轮运价内包括装卸费用。 承运人对货物的负责期间是从货物装上船起，到货物卸下船止。 承托双方的权利义务和责任豁免以签发的提单条款为依据并受统一的国际公约制约。 货运代理：根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人。 配送的功能：主要功能是创造空间效用﹔延伸功能：1)完善了运输系统﹔2)消除交叉输送﹔3)提高了末端物流的经济效益﹔4)实现低库存或零库存﹔5)简化手续，方便用户﹔6)提高了供应保障程度。 配送功能要素：1)集货﹔2)分拣﹔3)配货﹔4)配装﹔5)送货。 共同配送：是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。 配送中心的基本作业流程： 5种运输方式的优缺点： 运输方式 优点 缺点 铁路 很少受天气影响﹔安全﹔中长距离运货运费低廉﹔运输批量大﹔可以高速运输﹔节能。 短距离运货运费高﹔货车途中作业时长间较长﹔运费没有申缩性﹔不能实现门对门的运输﹔车站固定，不能随处停留﹔货物滞留时间长﹔不