房地产公开课【上海】万科物业品牌共建策略及服务体系建设培训(5月10日).docVIP

【上海】万科物业品牌共建策略及服务 体系建设培训（5月10日） 【课程背景】 房地产培训：万科物业品牌共建策略解析及服务体系建设培训；一些品牌标杆企业，有效运用物业管理提升了地产整体竞争力，成效卓著!客户关注的产品价值焦点由硬件配置向软性服务转移，关注的服务触点已从物业的功能性保障，进一步延展至对尊贵、贴心的情感追求。 本次课程首次透过对标杆地产企业物管的启蒙、成长、成功历程和经验的研究，对地产与物管之间“斩不断、理还乱”的尴尬关系进行深入解析，以万科地产创造性解决思路和方法为借鉴，推动开发公司各部门正确认识物业管理服务的价值，准确界定物管、开发之间的关系，实现良性互动与发展。 【课程收益】 1、揭开标杆企业万科物业管理模式的神秘面纱，领略万科物管的风采； 2、吸取其教训，收获其成熟经验；促进地产、物业企业在品牌塑造、建设上的共识，并能够找到具体改善实施方法； 3、强化整个企业对“服务、客户”在品牌建设中地位作用的认识，利于开发企业和物业企业品牌打造。 【课程对象】