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* * 秘书实务 电子教案模版配色（2） 二、秘书实务工作的特点 秘书实务工作特点 中介性 综合性 灵活性 机要性 第一章　秘书实务概述 第二节 秘书实务工作的性质与特点 微型案例 1、秘书与泡茶 2、一次考察，改变看法 秘书应具备的能力及职业道德 秘书应具备的能力 基本智能 思维能力 组织能力 敏锐的观察能力 办公软件的使用与操作 OA系统的使用与操作 阅读与写作能力 自我舒压与学习能力 判断 与执行能力 理解与洞察能力 快速的分析能力 灵活的应变能力 信息收集与资源整合能力 交流与沟通能力 适应与协调能力 一、秘书应具备的能力 办公室OA系统 Office Automation,简称OA，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。 电子教案模版配色（2） 秘书应具备的能力及职业道德 二、秘书的职业道德 恪守信用、严守机密 努力塑造职业形象 实事求是、勇于创新 科学发挥主观能动