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34 執行總監會管理報告 物業業務 投資物業 準,吸引得更多的本地及國際公司, 透過舉辦市場推廣及促銷活動、幸運 由於經濟持續復甦以及來自內地旅客 對此優質寫字樓的需求不斷上升。截 大抽獎、獎品換領及文娛藝術表演 的增長,投資物業所得收入較二零零 至年底,地鐵持有並命名為「 等,公司不斷對旗下所有商場的租戶 Central 18 三年增長百分之十一點九,達九億九 Zone at Two IFC」的十八層寫字樓已全 作出支持。總體而言,誠如為中國內 千四百萬港元。該項增長主要由較高 部租出。為進一步提高服務質素,該 地旅客定期舉辦的週末購物遊,該等 的續約租金、更佳的營業額分成、 大樓推出最新的技術服務模式,向租 推廣活動有助提高商場形象、顧客流 推廣場地收入提升,以及國際金融中 戶提供全方位的廿四小時技術服務。 量及零售額。此外,地鐵嶄新的「全面 心二期較高的租金收入所致。 優質顧客服務計劃」廣受租戶支持,並 公司致力改善旗下商場物業的零售 已在所有商場推行。該計劃定期聘用 地鐵旗下商場德福廣場、青衣城、 環境,以提高其價值。三月,青衣城 神秘顧客測試前服務質素,並向租 綠楊坊,及杏花新城,再次取得百分 三樓其中一千一百平方米的樓面面積 戶提交回應意見。 之百的出租率。若干新的大型租戶於 更改為一個新的主題區域,使其租金 二零零四年期間與公司簽約,最為矚 收入及商場形象均同時得以提升。 物業管理及其他業務 目的是宜家傢俬,於九龍灣德福廣場 八月,杏花新城地下同樂港翻新為 地鐵的物業管理組合於年內保持穩定 開設其九龍區最大的分店,總樓面面 消閒娛樂區,其中開設了遊戲機中 增長,物業管理收入較二零零三年增 積約達七千八百平方米。截至年底, 心、音像店及書店。 長百分之十四點九,達一億零八百萬 地鐵的投資物業組合總面積達十七萬 地鐵旗下所有商場,均獲益於內部消 港元。年內組合總共增加二千三百六 六千零二十平方米。 防安全評估的完成,以及為提供第三 十八個單位,包括擎天半島的八百五 由於國際金融中心二期具備超卓的技 代流動電話服務,而對現有綜合流動 十

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