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找回语言的温度 作者：孙和平《光明日报》（ 2016年12月11日 07版） 　　【说语话文】 　　语言生活看起来是社会个体的事情，但实际上，语言生活的风气直接影响到整个社会的风气。当今社会语言生活中，人云亦云、照搬照套、复制粘贴的浮躁现象普遍，人们似乎忘记了语言的初衷——“言为心声”。 　　语言是有温度的，唯其有温度才能“情自肺腑出，方能入肺腑。”在高速度、大容量、多媒体的“信息高速公路”背景下，我们需要不断回望语言的出发点与本真，慢下来一些，倾听内心的声音，以找回语言的温度。 　　有温度的语言，首先是表达的准确。表达者在遣词造句时，选择那些能真实表达自身立场和情意的词语和句子，语言也就因此打上了表达者自身的印记，具有了温度。遣词造句要弄清楚它们的本来意义和引申（或比喻）意义，同时，所用之词的概念所指、褒贬评价、理据所在、语体风格、搭配方式等，也都应该正确、准确。 　　有温度的语言，注重表达真情实感。为何孩童天真的语言更能打动人？因为孩童最接近生命本真的状态，不会虚与委蛇，而是遵从自己的内心。在语言表达过程中，深厚而稳重的情感往往能产生很强的感染力，其表达能够让人感受到表达者鲜明的态度和立场。因此，我们在说话和写文章时，要有一定的社会责任感，不明哲保身、无所作为；不学墙头草，风吹两边倒；不含含糊糊，不清不楚。 　　有温度的语言，尤其注重人文素养。人文素养重视德性修养，拒绝功利的价值取向，提倡用审美的眼光来看待人和事物。这些都能使我们成为有“温度”的人，语言也自然有了“温度”。在与人交往的过程中，表达者亲切有礼貌的状态最易被接受。古训有“君子不失色于人，不失口于人”。有温度的语言，需要注意场合，注意受众对象，注意言语分寸，有进退，有风骨，刚柔相济，既表达自己的观点，又有礼有节。 　　有温度的语言，需要恰当使用副语言。语言的含义不仅取决于字面意思、言下之意，还取决于它的弦外之音。副语言往往能最为真实地流露出自身的情感和立场。比如柔和的声调，徐急相间的语速，对他人感受的关注等，都可以提升我们的语音形象。此外，正确运用面部表情、手势、身姿等体态语，以及服饰语、界域语等，也能提高语言表达的效果。 　　有温度的语言，要关注亲和力。具体来说，就是要做到亲切有礼貌，注意称呼语、问候语、敬语、雅语、谦语等的恰当应用。有温度的语言表达虽不是冷冰冰硬邦邦，没有感情色彩、感染力和立场观点，但也不是温度越高越好，过多的矫饰和夸张的感情渲染，甚至哗众取宠，都会产生相反的效果。 　　（作者系湖北科技学院人文与传媒学院教授） 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标： 一、目标值： 1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥； 9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育； 11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落