领导和发展你的雇员-领导技巧2.pptVIP

如果你始终如一地传达赞扬，自己承担过失，你的雇员会对你有很多的想法。并不是说他们会喜欢你甚至爱上你，但是他们将会尊重你。 实现个人卓越表现 你的团队似乎不能按时完成某个项目，你与此牵连甚多。你的老板此时正紧逼着你，你该怎么做？ 告诉你的老板,你同时在处理多个项目，所以你对该项目没有全力投入 告诉老板说这是整个团队的过错，这样老板也许会推迟期限 告诉你的老板这是你的责任，为此进行道歉，并找出延误的原因 告诉老板说你给你的团队很好的指导了，但是他们没有理解领悟。 实现个人卓越表现 第六个准则是：避免自吹自擂 不要自吹自擂 实现个人卓越表现 你不需要到处吹嘘自己。你的优秀自然会显现出来。如果你擅长自己的工作，你周围的人很快就会发现的。 实现个人卓越表现 自吹自擂会显得不合适，不得体也不够专业。如果你从不这么做，你会得到同伴，雇员的极大尊重。 实现个人卓越表现 你发现你的工作完成得比你的同级人员好，你的项目按时完成并质量极高。但是却没有一个人来祝贺你。你会怎么做？ 承认你的工作环境充满消极的气氛。 告诉老板和同事，你们的客户十分满意你们的项目 继续好好工作，相信总有一天大家会注意到这一切 指出老板没有给出你应得的 如果你的工作真的十分出色，你的上司及同事很快会发现的。如果你总是试图告诉他们你有多棒，必将适得其反。 实现个人卓越表现 吉娜在一家广告公司工作，压力很大。 由于自己对于项目所需时间的估算错误，她的团队也没有如约提交工作，她不能如期完成任务。吉娜该怎么办呢？ 委婉地要求雇员不要改变现在的系统，因为期限是固定的，产量也可能由于试图尝试改变而受到影响。 对比雇员提交的工作及他们的承诺，指出现在达到的目标，并要求他们继续努力。 告诉老板对于此事自己及雇员都有过错 承认自己犯的过失，并与大家并肩作战，在新的期限前完成任务 实现个人卓越表现 在本课中你学习了帮助你实现个人卓越表现的六个准则。这些准则可以帮助你支持你的雇员，同时也赢得他们的尊重。 实现个人卓越表现 欢迎改变 寻找说“YES”的方法 帮助他人正确 检查自己谦虚的成分 处理批评与表扬 避免自吹自擂 六个准则 你的雇员理查德十分有才干，但也很有个性。有时当你在复审某个项目时，他可能由于心情不好忘记了完成的最后期限。那么你应该怎么帮助他呢？ 和他一起找出问题的症结所在 询问他是否有什么事使得在会议上心烦意乱。 将他调去别的部门，希望他能够与其他的经理相处好。 作为一名优秀的经理，你必须在能力范围内支持你的雇员，乐意帮助他们成功。你必须乐于接受任何坦率的公开的反馈，甚至是关于你个人行为的。 帮助他人获得成功 乐于帮助他人成功就包括有条理地帮助其将弱势转变为优势。同样，谦虚地寻求真实地反馈，使用“负面表现评估”都可以让你帮助他人成功。 帮助他人获得成功 领导者还应具备一项独特的素质：适时激励。这项素质十分关键，但也较难定义解释。 四、适时激励 由于此项素质是基于直觉和内心感受的，而非形式上的技术技巧，这就比较难解释了。下面的例子将帮助我们了解得更清楚。 适时激励 传奇教练隆巴蒂声名显赫，他能够带领所有球员克服训练中的任何困难。他迫使球员用功，强迫他们变得强大，甚至超过球员自己的想象。 适时激励 你经常可以看见一名球员训练后坐在板凳上流泪。隆巴蒂一定是使他度过了一个精疲力尽的下午，他也许会考虑要放弃这场专业的比赛。 适时激励 这一切对隆巴蒂来说并不陌生，他走向那位球员，揉了揉他的头发然后说到：“你知道是怎么回事吗？就你那个位置来说，你仅仅只差那么一点点就会成为最好的专业选手了！”隆巴蒂清楚地了解他的球员需要这样的帮助。这时一位有力的领导者对球员及时地鼓舞至关重要。 适时激励 对于刚才描述的那个情况，你注意到什么了？ 隆巴蒂能够判断最有效的激励时机。 在隆巴蒂准备鼓励球员时他做了细致的准备。 隆巴蒂鼓励过头了。 隆巴蒂在迫使球员训练时很好地使用了鼓励 隆巴蒂清楚何时施压何时进行表扬，基本上是凭直觉做出的行为，而不是经过悉心计划的战略。 适时激励 作为一名经理，你不可能改变全世界，但是你可以影响你周围至少六个人。你可以帮助他们到达他们自己都不曾梦想的那个高度。 适时激励 深入人心 适时激励 通过适宜的语言，你可以对于打动他人心扉的情景有所掌握 你可以影响雇员的想法和行为。通过表达你足够的信心及信任，你可以将中庸的雇员改造成高产的成功的团队成员。 适时激励 作为一名新任经理，你可以通过适时激励改变他人的生活。 在适宜的时间说适宜的话 确定并掌握时机进行激励 总是表扬雇员以激励他们 确认激励的时机，并使用合适的语言，这会对雇员的表现起到非同一般的影响。 适时激励 现在发球权在你的手上！你不可能掌握机会到来的时间.一旦你错过了激励