1第一章行政秘书学的基础知识1概述2秘书机构.pptVIP

1、集中式 2、分散式 秘书机构的布局方式 （一）队伍建设 1、保持相对稳定 2、提高综合素质 3、优化队伍结构 4、组建和管理秘书团队 年龄结构 智能结构 非智力因素 情绪智商 优秀的秘书团队应具备的要素 1、共同的目标 2、互相合作，彼此认同 3、责任心 4、学习精神 五、秘书机构的建设 （二）制度建设 1、秘书工作制度 2、管理制度：秘书的录用、考核、奖励、升降、培训、交流等制度；工作责任制；目标管理制度。 你怎样看待这两个人的做法？ 某外企的两个部门秘书同时去找总经理裁断，这两个秘书一个拟写文书，另一个制作和发文。为了是把文件送过去还是过来拿，两个人各执一词。一个说：“你来拿。”另一个说：“你给我送过来。”这个外企老板对这两位秘书说：“你们先回去，一个小时后我来帮你们拿。”对这个案例，人们的说法不尽相同。 1、有人说应该先确定一种制度； 2、有人说对两位秘书应该各打50大板； 3、还有人说“一次拿与送没关系，但以后呢？” 4、请对这些观点加以分析并说明你的观点。 案 例 分 析 * * 行政秘书学 原 理 篇 第一章 行政秘书学的基础知识 第一节 秘书与秘书学 第二节 秘书机构 第三节 秘书工作 第四节 秘书的职业道德和能力结构