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基于运营的企业价值链设计 HR面对的难题和挑战 •HR如何为业务服务？ •当一个公司的人力资源基础和管理基础都比较差的时 候，HR如何突围？ •人力资源工作的起点是什么？如何有效分析业务？ •很多问题看起来好像都是业务流程的问题，但做流程 变革太复杂，hr如何做 •不懂业务的HR不是优秀的HR，但HR如何快速懂业 务？ 波特价值链 支持活动 企业基础设施(Firm Infrastructure) 人力资源管理(Human Resource Management) 客户价值 技术开发(Technology Development) 功能 采购(Procurement) 质量 性能 内部 运作 外部 市场 服务 易用性 物流 物流 销售 相关服务 价格 首要活动 Porter价值链 …… 价值链是人力资源管理的基础 战略/策略 业务价值链 目标/计划 流程 组织/职位 企业文化 职责 任职要求 任职资格 干部管理 绩效 薪酬 聘用 培训 何为价值链 一家公司如何构成？ 业务如何开展？ 怎样的经营是最有效/经济的 从价值链到HR项目 组织/关键岗位设计 价值创造/薪酬分配 价值链 业务策略/绩效管理 关键流程/培训发展 岗位标准/高端人员猎聘 如何实施价值链分析项目 策划项目 在流程梳理/职位梳理前实施 封闭开发 利用思维导图封闭开发 调动各级部门 关键部门模块突破 经理参与是价 辅导部门从业务流程理清价值链 值链分析项目 细节评审 的核心. 对价值链的关键细节进行评审 价值链模块 设计-HR 价值链梳理 价值链创新/优化 价值链重塑 价值链细化-培训