2017年销售总监工作计划—完整版.pdfVIP

2017 年度工作计划 自2016 年 10月 17 日，加入公司以来，在詹总的领导下，经过全体员工的 共同努力，各项工作顺利展开，扭转了亏损局面，实现了新的转折，同时发现 很多不足，有待进一步改进。 作为一名销售总监，必须对公司，对客户，对销售人员尽职尽责。对公司 而言，我是公司上级领导与销售人员具体工作之间的纽带；对销售人员而言， 我代表管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。在销售 总监的岗位上，我除了要忠实履行本岗位职责，更要有清晰的市场意识、经营 意识、创新意识、服务意识、具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈 的使命感。我的工作职能： 1. 分析市场状况，作出正确的市场销售预测报批。 2. 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施。 3. 拟订年度预算，分解、报批并督导实施。 4. 根据中期及年度销售计划。 5. 根据业务发展规划合理进行人员配备。 6. 汇总市场信息，提报产品跟换和开发建议。 7. 洞察、预测危机，及时提出改善意见报批。 8. 把握重点客户，掌握最新动态。 9. 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决。 10.根据销售预算进行过程控制，降低销售费用。 11.参与大客户销售谈判和签定合同。 12.建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通。 13.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。 14.向直接下级授权，并布置工作。 15.定期向直接上级述职。 16.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定。 17.负责本部门主管级人员任用的提名。 18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行。 19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准 确统计。 20.根据工作需要制定营销推广活动。 一、销售团队的建设 任何一家以营利为目的单位，只有销售部门才是盈利单位，其他部门都是 成本单位。其他部门都是为销售部门配合服务，公司的经营状况取决于销售部 门的业绩。 打 一支强悍的销售队伍是销售总监的首要职能。经过近期的优胜劣汰， 销售部选拔了一批业务精英，作为重点培养对象。老员工是公司的财富，他们 清楚公司的内部结构，熟悉工作流程，有丰富的销售技巧和经验，掌握大量的 客户资源。在团队建设过程当中，可以充分发挥他们的优势。一方面加大力度 招聘销售人员，引进同行销售精英。另一方面采用老人带新人，新老员工之间 相互交流，相互学习，把老员工丰富的经验传递给新员工，同时吸收新员工新 的销售理念和方法。团队建设主要从以下几方面着手： 1.团队编制建设：打 7-8 个经理团队，每个团队6-8 人。 2.团队文化搭建：是以团队领导者特色面貌打 的文化。　 3.团队制度建设：考勤，目标，时间，制度要赏罚分明，执行要人人平等， 核心是通过表决通过形成。 4.团队流程建设：工作流程和业务流程。 5.团队责任感建设：人人有责任，人人有活干。人人为我，我为人人。 二、销售团队的管理 市场部总计五六十个销售人员，全靠我一人来管理是管理不好的，也是不 现实的。作为销售总监不是要自己做，而是组织大家并利用组织的力量，这才 是做大市场，做大企业的必由之路！ 销售部是一个大的团队，需要细分成若干个小团队，每个小团队都有一个 销售经理，只有把销售经理的心凝聚在一起，每个成员明确目标，统一思想， 才能培养出一支有战斗力，有执行力的队伍。团队管理的内容： 1.目标管理：由下而上定目标，目标要分解 （按时间、人），要做分析， 具备可行性。　 2.时间管理：紧急、重要四项线，管理者要做重要但不紧急的事。 3.情绪管理：帮助销售人员树立良好的销售心态，提升格局。 4.过程管理：PDCA循环管理。 5.会议管理：明确主题，分工，限时，发现问题，解决问题，拿方案，立 即执行。　　 6.客户管理：新客户的开发，老客户的维护，销售漏洞，定期理单。 三、销售人员的培训 员工企业培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能， 是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。企 业销售人员培训的重要意义： 1.员工企业培训是培育和形成共同