流通概论1054试卷号.docVIP

(3）传统物流概念强调的是效率与成本观念，认为物流只是提高效率、节约成本的手段，因 此，物流成本最小化是组织传统物流的重要目标甚至是惟一目标。(1分）而现代物流概念强 调的则是效率、成本与效益的均衡，物流成本最小化不是组织物流的重要目标。(1分） (4传统物流认为物流是“内部事务”，只对组织体内部产生影响，其服务对象是组织内部 的生产或销件部门。(1分）而现代物流认为物流是“外部事务”，其服务对象是组织外部的顾 客，从而把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标。(1分） (5）传统物流认为物流是企业等组织体的“后勤”，即从属于生产与销售，是后发的，从而是 成本支出项目，因此，组织物流是节约成本的“手段”与“策略”。(1分）而现代物流则认为物流 是企业等组织体的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业，因此，如何组织物流不仅是节 约成本的“手段”与“策略”，更是扩大销售、增加利润的“战略”。(1分） 42．商品陈列有哪些技术要求？ 答题要点：商品陈列的技术要求主要有以下几个方面： 0陈列高度及位置。一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地而的 0. 6-1. 8 米之间。 (1分）其中又可分为：上段、黄金段、中段和下段四段。(1分） (2标题说明。(1分）商品陈列要附有简单的标题或文字说明，以帮助顾客了解商品的具 体销售地点、商品的性能和用途。(1分） 卖场的商品陈列标题可分为：大标题、中标题和小标题。(1分）大标题主要按商品大类制 作，并布置在不同营业区分界处的货架上方显著位置＿L。(1分）中标题主要布置在陈列货柜 或货架、壁面或推车上。(1分）小标题主要用于具体商品上。 (3）背景色彩。在选择背景色彩时要注意以下几点：不能太显眼、不使用补色、选择与商品 同系统的色调、多使用冷色。(1分） (4陈列技巧。(1分）为提高销售业绩，可使用各种技巧进行陈列，以达到吸引顾客注意， 唤起顾客购买欲望的目的。(1分） 43．商品交易所对上市商品有哪些规定？ 答题要点：世界各地的商品交易所对上市商品都有较为严格的规定，一般来说，交易所的 上市商品必须具备以下条件： (1必须是耐久性商品。(1分）这一条件保证了上市商品可以长期储藏，以保证日后的实 物交割，从而便于期货合约的形成及其交易的连续进行。(2分） 335 (2必须是替代性商品。(1分）这一条件保证了上市的同种商品之间不存在形状与品质 的差别，易于比较和标准化。(分） (3必须是大量需求与大址供给的商品。(1分）这一条件保证了上市商品能够有大量的 买主与大量的卖主，以便进行竞争买卖。(2分） (4）必须是供求波动或价格波动较大，且没有管制或不具垄断性质的商品。(1分）这一条 件保证了上市商品的高度灵活性、流动性和自由竞争性，从而保证市场机制的形成及其作用的 充分发挥。(1分） 五、案例分析（5分） 44．参考答案：本题旨在考察学生对电子商务的理解与综合应用能力。答案不是惟一的， 学生可根据教材的基本原理灵活发挥，教师可根据答题合理性给分。 (1网络零售兴起原因（ (3分），应用零售业态变迁理论解释。(4分） (2在经营成本、商品组合、商品质量信誉、购物便利性、购物舒适性中，选择任意四个方而 比较（每点2分，共计8分）。 336