东易日盛装饰公司设计师服务流程(ppt 76).pptVIP

设计师服务流程 1.介绍 1.公司的品牌 市场地位 2.我们的服务流程 3.我们的施工队伍 4.个人作品. 公司的品牌 市场地位 1.“做今日名牌,创百年企业.”家装公司的旗舰品牌. . 我们的服务流程 1.部门经理介绍公司. 6.施工 2.与设计师沟通. 3.量房 5.交底 4.设计 7.客情维护 8.中期验收 9.竣工验收 10.工程保修 我们的施工队伍 1.我们有自己的施工队伍. 2.我们的施工人员经过专业培训. 3.施工人员持证上岗. 个人作品 个人作品集 2.沟通 1.树立设计师形象.(外表+自信) 2.自我定位: 我是谁.(医生.老师.朋友.亲人.咨询顾问… …)我们是专家. 2.给客户定位: 客户是什么. 语言沟通----与客户见面的第一句话 3.客户资源登记 第一次咨询登记 . 第二次方案 `报价确定登记 ,客户经理电话回访登记. 第三次部门经理登记 . 第四次完工后的回访登记（注意在每一阶段回访登记要注意记录好时间，现状情况，设计要求，下一步进展情况） 4.量房 1.第一次量房,注意要标注门窗洞，梁，承重墙非承重墙，上下水管，暖气，卫生间和厨房设施及风道的准确位置，向客户指明基底情况，向客户提供是否需要修补的参考意见。 2.第二次量房 ，做完方案后，