客户谈判培训讲义.pptVIP

家装客户谈判技巧 如何与客户交流 与客户开始交流 问好 贵姓同时递交名片 加以赞美，交流。 慢慢进入话题。 正确引导客户 介绍公司 （时时、各个方面全方位包装）。 包装自己。 介绍卖点。 如果你是一名纯属外行的家庭装修消费者，那么，你将会怎样进行家庭装修消费呢? 1、质量; 2、价格； 3、设计效果。 时时掌握主动 了解他问一答十，甚至问一答二十，乃至三十，那么，这名设计人员也就塑造了成功的咨询模式。 请记住并深刻理解这样一句话:你是一名专业的设计人员，不要让客户把你给设计了!这是设计人员在回答客户咨询时必须遵循的原则。 总之，如果你在回答客户咨询时遵循了时时掌握主动资质判别是否与质量有关? 客厅铺什么材料好? 客厅地面铺什么材料要根据您家常住人数和来访客人的频率与人数来决定。人流大，适合用地砖、石材、强化复合地板等材料;人流小，可以考虑选用淋漆实木地板或高档进口大理石。 你们公司是什么资质？ 目前家装公司拥有的资质有两种，一是建筑装饰资质，二是家装资质;建筑装饰资质是根据施工能力评定的，家装资质则是依据施工质量评定的; XXX公司具有装饰二级级资质。目前拥有一、二级建筑装饰资质的装饰公司，大部分是挂靠在一些大型国有企业名下的，他们的资质等级并非是领先自身的实力获得的;虽然目前XXX 从开始咨询到签合同，大概需要多长时间? 这主要取决于我们之间的合作，按照您这套房