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决策风格与决策思维 第一节 决策风格 第二节 决策思维 第一节 决策风格 决策风格 -----是指决策者比较稳定的那些决策态度、习惯、方式、方法等等的综合反映。 第一节 决策风格 一、决策风格 二、决策中的直觉因素 三、决策风格与领导行为风格 一、决策风格 1.决策风格对决策效果具有重大的影响 ①不同决策风格的人对决策制定的方式与步骤有不同的偏好 A深思熟虑或喜欢逻辑分析的决策者,往往热衷于搜集大量的信息,对决策所面临的问题做出明确的表述,在此基础上再作严密的推理分析。所以对问题考虑得比较细密周详。但是若时间紧迫,效率较低,贻误决策时机。 B那些思维敏捷、眼光远大的决策者,他们能够总揽全局,抓住关键环节,果断决策,其效率比较高。但会疏于细节。 一、决策风格 ②不同决策风格的人对行动的迫切性有不同的反应 A一部分决策者宁可花许多时间从容不迫地制定决策,他们认为只要决策做得好,执行起来就会有好的成效,这些人不急于实际行动 B但另外的则崇尚“先干起来再说”的信条,认为只有行动才有出效果,他们不能忍受那种漫长的讨论和研究过程。 一、决策风格 ③不同决策风格的人对待风险的态度和处理办法互有差异、 重视理性分析的决策者总是采取回避风险的态度,他们以稳妥为重,相反,急于行动的决策者则敢于冒险,对新的机会也特别敏感。 所以决策风格与决策效果之间有着重要的因果联系。因此,作为一个管理者,明了自己的决策风格,了解组织内其他决策者的决策风格,都会有利于增强科学决策的自觉性和主动性。 一、决策风格 2.决策风格的形成 ①个性决策论 这类理论的主张是,决策风格取决于决策者的个性(包括气质、性格等心理特征)。 ②情势决策论 持这类主张的学者认为,决策任务与决策环境适合于不同决策风格的人。 ③相互作用决定论 坚持这一倾向的理论认为,决策风格既受个性影响,又受决策任务与环境的影响,因此,在研究决策风格的形成原因时,需要同时考虑上述两类因素的相互作用。 一、决策风格 3.决策风格的类型 ①个性类型 (1)从心理机能上划分,性格可分为:理智型、情感型和意志型;(2)从心理活动倾向性上划分,性格可分为内倾型和外倾型;(3)从社会生活方式上划分,性格分为;理论型、经济型、社会型、审美型、宗教型;(4)从个体独立性上划分,性格分为独立型、顺从型、反抗型。 一、决策风格 ②决策者心理特征可分三种风格类型 (1)果断型 所渭果断,就是把经过深思熟虑后的选择迅速、明确地表达出来。它是大脑皮层的兴奋迅速传递的结果。果断,证明了决策者的思想高度集中,是他敏锐反应力的体现。在他的大脑机器里,对信息的吸收及消化、对经验的综合和运用、对未来的估计与推算,都能在瞬间完成,凝聚成一个明确的指令。果断型决策者,往往善于选择一个恰到好处的时机。这个良机往往稍纵即逝,而决策者只有敏锐地捕捉住它,才能克敌制胜。 果断型的消极面就是草率从事,粗心大意。粗看,草率或鲁莽也是一种果断,其实不然,这种人的大脑兴奋是建立在原有系统的分解及重新组合不充分、不完整的基础上的。 一、决策风格 (2)顽强型 顽强型决策者的特征是决策者能保持其决策的坚定性,也就是说他的决策具有韧性。他能正确地判断情况,利用复杂的环境。一时的干扰挫折不会使他退缩动摇,为了实现他的决策目标,他会一再鼓起和动员他的全部心理力量和全身力量。 顽强型决策者的消极面就是我们平时所说的顽固。所谓固执己见,碰鼻子不拐弯。这种人的思路特征往往是单路趋向,缺乏机动应变及回旋余地。 一、决策风格 (3)多虑型 多虑型决策者的特征是具有深思熟虑的沉着与稳健风格。他的大脑皮层兴奋是多次进行的,而且是有层次的一浪高过一浪,因而形成正确的决策。人们常说,“稳扎稳打、步步为营”。“三思而后行”等等,就是指这种决策型。这种多虑型的决策,要求决策者善于打破习惯性思路,朝人家不敢想处去想,有时就能达到“柳暗花明一村”的境地。 多虑型的消极面就是犹豫不决。这种决策者的思路尽管也是多层次地在大脑皮层中推进,但它的兴奋不是渐进的,而是没有规律的强弱变化,因而不能转化成一个坚定的兴奋中心。 一、决策风格 ③基于个性和情势的决策风格可分为以下三种类型 (1)冒险型 这是企业家的决定风格,只要能带来巨额的利润,企业家们总是愿意冒险。他们对自己的能力一贯持乐观态度,无论可能出现怎样的不利情况,他们都会对自己的能力作最高估价。即使犯了错误,他们也很少后悔,而是把错误当作一份经验,帮助他们在以后的决策中避免犯类似的错误。 这种决策风格的人最善于在两种难分上下的行动方案中做决策,因为冒险风格的人对于行动方案的正面后果特别敏感,只注意到这些行动方案成功的可能性,而对其负面后果则视而不见。 这种决策风格的弱点在于,巨大的收益常常伴
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