深圳某物业管理公司岗位说明书.doc

岗位说明书 岗位名称 总经理 所属部门 物业公司 岗位代码 1001 直接上级 总公司董事长 直接下级 总经理助理、物业管理部经理、财务部经理 本职工作 负责物业公司的管理及经营、决策 主要职责 主持企业全面工作，制定科学有效的企业经营和发展策略，以提高经济效益为终极目标，实现企业可持续发展。 接受集团领导，贯彻董事会决议，贯彻和执行各项制度，弘扬正佳企业文化。 充分调动全体员工积极性，加强团队建设，领导全体员工落实岗位责任，实现经营目标。 全面推行企业规范化管理，提升企业管理水平，树立良好的企业品牌。 不断开拓市场，提高市场占有率，促进企业资质不断升级，有步骤、有计划地赶超同行。 负责按照集团公司下达的经济指标，组织制定公司的每年年度管理收支预算。 负责经企业法人授权审批物业工作开支费用及根据管理收支预算控制公司的支出，对未完成集团公司经济指标负责。 负责物业管理相关合同、协议的洽谈和评审，报企业法人审批，并监督执行。 负责公司相关部门的协调、配合工作，定期召开部门主管工作会议。 负责处理在建物业、新接管物业基本工作的衔接和沟通。 负责协调影响公司发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理。 负责企业内外的综合协调工作。 负责接受并组织完成集团公司下达的其它工作指令。 负责制定、修改质量方针和质量目标。 负责确保体系建立所必须的资源。 负责组织管理评审。 工作权限： 对公司员工有招聘、调动、降级、提升、解聘的权力（部长以上需上报总公司审批）。 对在批准额度内的资金调用有审批权。 在法人授权下，代表公司与政府主管部门及其它相关部门联系业务，并有对内、对外签订的合同、协议的权力。 任职资格：年龄28周岁以上，性别不限，健康状况良好。大学本科以上学历，接受企业管理系统教育或培训。５年以上物业管理工作经验。具有决策能力及领导、协调、指挥、控制、组织、激励、数据分析等能力。责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。 岗位说明书 岗位名称 总经理助理 所属部门 物业公司 岗位代码 1002 直接上级 物业公司总经理 直接下级 本职工作 负责物业公司的日常管理及经营 主要职责 协助总经理管理和经营企业全面工作，制定科学有效的企业经营和发展策略，以提高经济效益为终极目标，实现企业可持续发展。 接受集团和公司领导，贯彻董事会决议，贯彻和执行各项制度，弘扬正佳企业文化。 负责公司规范化管理的具体推行，提升企业管理水平。 负责公司制度建设工作。 对总经理交办的工作负责落实、督办、检查、汇报，对公司总经理负责。 协助总经理处理对内对外协调关系，落实上传下达任务。 协助总经理处理公司经营管理的组织协调和平衡工作，督导公司各部门完成预算目标。 完成总经理交办的其他工作。 总经理外出时，代行主持公司事务性的领导工作。 确保质量管理体系能够有效的得到建立、实施和保持。 负责向总经理报告质量体系运行情况，为评审和质量体系改进提供参考、依据。 负责对公司运作机制、模式定期检讨，提出机构设置等意见，并提交总经理办公会审议。 协助总经理做好管理评审及相应纠正措施的实施工作，负责质量体系的运作、保持和改进。 负责制定《年度内部质量审核计划》和编制《管理评审计划》。 负责指导ISO9000工作小组的工作，确保整个组织内提高满足顾客要求的意识。 负责就体系事宜与外部进行沟通和联络。 工作权限： 1、对公司员工有考核、评价权。 2、对公司员工的招聘、调动、降级、提升、解聘有建议权。 3、对公司各部门签订的合同协议有审核权。 4、代表公司与政府主管部门及其它相关部门联系的权力。 5、在总经理授权下主持物业公司全面工作。 任职资格：年龄28周岁以上，性别不限，健康状况良好。大学以上学历，具有物业管理经理上岗证，接受企业管理系统教育或培训。3年以上物业管理工作经验。具有决策能力及领导、协调、指挥、控制、组织、数据分析等能力。责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。 岗位说明书 岗位名称 物业管理部经理 所属部门 物业管理部 岗位代码 2001 直接上级 物业公司总经理 直接下级 机电主管、安全主管、管理处主任 本职工作 针对公司下达的任务及本部工作计划，对下属部门、员工进行合理分工、指挥、协调、监督、指导。 主要职责 1、遵守法律法规，配合住宅局、物业管理协会等相关部门工作。 2、全力协助总经理工作，对总经理负责，维护公司利益，按总经理指示和公司的经营方针、原则办事。 3、负责公司日常物业管理工作，对各管理处进行工作指导并监督各管理处的工作。 4、处理好客户重大的投诉问题。 负责公司合格供方的选定、评审。 5、负责公司的物资采购及各项支出的审核工作。 7、负责公司各管理处的协调工作，组织各小区创优评比工作。 8、负责向总经理提出管理处各项整改工作方案，制定年