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美容院组织框架系统:
????组织框架:店长——顾问——美容师
????职责明细:
???顾问:主要负责顾客销售及管理、客情维护;
???美容师:负责技术及服务、配合顾问销售、客情维护;
二、客户管理:
A:将店内顾客平均分配至两组,然后由顾问来分配给美容师;
B:分指定客与非指定客,第一次由美容师提报(原则上每个美容师不能超过 40 名顾客) ,实操则领取指定客之手工提成,以后凡该美容师所接待的顾客,必须服务满三次,第三次则为指定客;
C:美容师、顾问必须填写指定客行动计划表,美容师如当月未完成目标的 60%或该指定客当月未能 2 次到店,顾问有权取消该美容师的指定客,由顾客决定新的服务方
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