隐性知识与隐性竞争情报的转化研究-图书与情报.pdfVIP

·信息工作· 隐性知识与隐性竞争情报的转化研究 何 静 （江南大学图书馆 江苏无锡 214122） 摘 要：基于隐性知识的概念，文章提出了类似的隐性竞争情报概念，并分析了组织对于隐性竞争情报管理的推进，构造了三种 有利于竞争情报与知识管理整合的组织结构模型。 关键词：隐性知识 隐性竞争情报 中图分类号：G350 文献标识码：A 文章编号：1003-6938 （2009）06－0112-04 Recessive Knowledge and Recessive Competition Information Transformed He Jing （Library of Southern Yangtze University ，Wuxi ，Jiangsu ，214122） Abstract ：Based on the recessive knowledge concept ，in the article profited from proposed the similar recessive competi－ tion information concept ，and analyzed the organization regarding the recessive competition information management ad－ vancement ，the structure three kinds has been advantageous to the competition information and the knowledge manage－ ment conformity organizational structure model. Key words ：recessive knowledge ；recessive competition information CLC number ： G350 Document code ： A Article ID ： 1003-6938 （2009）06-0112-04 知识创新过程。 1 隐性知识转化的三种模式 1.2 隐性知识转化的三种模式 1.1 隐性知识和显性知识的转化 从竞争情报角度来看，隐性知识的转换研究对其 OECD 把人类的知识分为四大类：知道是什么 在企业中的实践更有指导意义，隐性知识转化的起点 （Know-what）、知道为什么（Know-why）、知道做什么 是个人隐性知识。同时，考虑到隐性知识本身可以分为 （Know-how）、知道谁拥有（Know-who）四类。而根据知 个人隐性知识与组织隐性知识，所以认为隐性知识转 识的载体形式，上述四类知识又可分为显性知识（Ex－ 化的终点可分为三种类型：个人隐性知识、组织显性知 plicit Knowledge）和隐性知识（Tacit Knowledge），显性知 识以及组织隐性知识。转化过程中，综合隐性知识转化 识具有规范化、系统化特点，通常指被概念化和文字化 的人与技术两个维度，本文认为发掘员工头脑中的隐 的知识，这类知识可编码、易沟通和可共享，因此前两 性知识有三种模式。 类属于显性知识；隐性知识具有高度个体化、难以编码 （1）从个人隐性知识到个人隐性知识 的特点，通常植根于个人头脑和行为中的知识，后两类 这是人类知识传播最古老也是最有效的模式。最 属于隐性知识。知识管理针对不同的知识类型特点应 突出的表现就是师傅带徒弟，通过知识的转化分享经 当采取不同的管理策略，对具有显性特征的知识重点 验，形成共有的思维模式和技术能力。这种学习过程中 进行加工整理并存储在数据库中，从而提高知识的使 掌握的创新和技术的核心，大量经验、诀窍和直觉是在 用效率和共享性；而对具有隐性特征的知识则强调通 书本上得不到的。但是，这种“潜移默化”具有相当大的 过与知识创造者直接接触和交流的方式实现知识学习 局限性。虽然徒弟能从师傅那里学习技能，但不管是师